团餐运营经理

工作职责
1. 负责团餐项目的全流程运营管理。
2. 维护与企业、机构等团餐客户的长期合作关系，定期回访收集反馈，制定优化方案提升客户满意度。
3. 统筹团餐项目的成本管控，通过供应链优化、人员排班调整等方式降低运营成本，提升项目盈利水平。
4. 牵头团餐团队的日常管理与培训，建立标准化服务流程，提升团队服务意识与专业能力。
5. 跟进团餐行业趋势与政策变化，结合客户需求创新服务模式，拓展团餐业务的市场份额。
任职要求
1. 大专及以上学历，餐饮管理、市场营销等相关专业优先。
2. 具备3年以上团餐运营管理经验，熟悉团餐项目的全流程运作，有大型企业或高校团餐服务经验者优先。
3. 具备较强的客户沟通与谈判能力，能独立处理客户投诉与需求变更，维护良好的客户关系。
4. 掌握成本控制与供应链管理技巧，能通过数据化手段优化运营效率。
5. 具备团队管理能力，能有效协调跨部门资源，推动项目目标达成。