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社群运营/客服

4000-7000元
  • 青岛 城阳区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新媒体
职位描述
【关于我们】
我们是一家新成立的高端普洱茶品牌,专注打造原生态高山有机古树茶。
创始团队深耕普洱茶行业二十余年,在老班章、班盆、勐宋等顶级核心产区拥有自有古树茶园,配套从鲜叶采摘到成品出厂的全链路自主生产线,全程把控每一片茶叶的品质。

团队兼具两大核心优势:

1.行业大咖坐镇:核心股东拥有 20 余年云南茶行业全链路经验,懂源头品质,更懂市场增长逻辑;

2.跨界精英赋能:汇聚顶尖管理与战略人才,以专业战略与管理能力,为品牌规模化发展保驾护航。
目前,依托成熟产业资源与充足资金支持,我们正开启一段全新的旅程,从传统B端业务向C端品牌转型。我们正处于品牌 0-1 搭建的黄金创业期,期待你的加入,共同搭建线上营销团队,与品牌同频共振,共赴成长。塑造一个真正源自海拔1500米以上的原生态高山有机古树茶品牌。
【岗位职责】
1. 搭建并运营品牌粉丝群(企微/微信群),制定社群规则和运营 SOP;
2. 策划社群营销、互动活动(例如点赞分享、品鉴分享、用户故事征集等),将社群优质UGC 内容同步给内容团队;
3. 维护社群氛围,及时回复消息,引导积极讨论,提升群内活跃度与用户粘性;
4. 负责用户运营支持,协助进行种子用户筛选和维护,收集用户画像数据,参与用户调研,为产品和内容优化提供一线洞察;
5. 各平台客服工作,负责视频号后台、企业微信、小红书店铺的售前售后咨询回复,解答例如产品信息、订单物流、茶叶冲泡、存储方法等各类问题,处理退换货、投诉等售后事宜,确保用户满意度;
6. 跟踪运营数据,收集用户反馈,提炼高频问题,定期复盘并优化运营策略,形成 FAQ 和优化建议同步团队。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,专业不限,市场营销、新媒体、广告学等相关专业优先;
2.一年以上社群运营/客服经验,有电商经验者、社群从 0 到 1 搭建经验优先,有茶行业、食品行业经验者优先;
3. 有网感,沟通能力强,具备优秀的语言表达能力和线上沟通能力,善于创造和引导话题;
4. 熟悉企微、微信群运营工具,如小鹅通等,具备数据整理能力及常用办公软件操作;
5. 学习能力强,对普洱茶、红茶、白茶有基本认知,愿意深入学习;
6. 加分项:普通话语言表达清晰有亲和力,有普通话等级证书优先。
【职位福利 】
  1. 工作时间:8:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休息
  2. 社会保障:入职即缴纳五险
  3. 生活配套:提供班车通勤服务;自有独立办公大楼(别墅办公),办公环境舒适,停车方便
  4. 假期福利:按国家标准享有年假、婚假等各类法定假期。
  5. 其他福利:年度定期体检、节日福利、绩效奖金、加班可调休。
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工作地点

工作地点
城阳区青岛网谷-19号楼
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公司信息

青岛博研海洋环境科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 学术/科研、环保 已审核 已审核

8 个在招职位

公司介绍

青岛博研海洋环境科技有限公司成立于2010年1月27日,注册资金105万,办公面积2280平方米,固定资产总额1848万元,是从事海洋科技开发与应用的独立法人企业,是中国海洋工程咨询协会会员单位、山东省海洋工程咨询协会理事单位、山东省测绘地理信息行业会员单位、山东海岸工程学会会员单位。公司拥有环境影响评价乙级资质(海洋工程类和交通运输类)、海洋测绘丙级资质,并于2018年10月取得ISO9001质量管理体系认证证书。2016年9月公司下设二级公司-青岛海科检测有限公司,该公司具有检验检测机构资质认定证书(CMA),监测内容包括海洋气象、生态环境监测、陆源性围填海工程填充物质、渔业水质等等13大类147项。公司业务区域覆盖山东7个沿海地市,以及辽宁、河北、浙江、福建、广西、海南等沿海省份。经营范围包括海洋科技开发与技术服务、海洋模拟技术服务、海洋环境调查、海洋环境信息咨询、海洋环境监测、海洋工程勘察设计、海洋基础地质调查、海洋地质勘查技术服务、海洋测绘、环境影响评价、海域使用论证、规划设计咨询。已参与众多国家级、省、市级海域使用论证及市、县级海洋功能区划的编制工作,完成国家级项目十余项,省级项目百余项。公司下设综合办公室、财务部、海洋测绘部、海洋监测部、环境评价部、规划论证部等部门,现拥有在职员工46名,包括专业技术人员37名,行政辅助人员9名,其中高级职称技术人员9名,中级职称技术人员14名,初级职称技术人员14名;1人获博士学位、17人获硕士学位、17人获学士学位;5人取得注册环评工程师证书,1人取得注册测绘师证书,1人取得注册规划师证书。专业范围包括海洋地质、海洋测绘、物理海洋、港口工程、环境工程、环境科学、化学工程、海洋生物、应用气象、城市规划与设计、机械设计、石油工程、工业工程、软件技术、经济管理、建筑设计等,已形成一支初具规模的学科门类齐全、理论基础扎实、实践经验丰富、梯队建设合理的海洋咨询服务专业技术团队。公司现拥有仪器设备包括:RTK定位系统2套、水准仪2台、全站仪1台、单波束测深仪4台、多波束测深仪2台、声速剖面仪1台、水位计3台、浅地层剖面仪1台、一体化激光陀螺和姿态传感器1台、电火花震源系统1台、高分辨率多波束侧扫声呐1台、声学多普勒流速剖面仪4台、电磁海流计2台、直读海流计3台、三维激光扫描仪1台、D-GPS 5台、ICP-MS等离子体质谱仪1台、气相色谱仪1台、原子荧光分光光度计1台、紫外可见光分光光度计1台、激光粒度仪1台、盐度计1台、pH计1台、离心机1台、烘箱2台、马弗炉1台、超纯水机1台、电子天平1台、解剖镜2台、生物显微镜1台、抽滤设备1套、生物拖网3套、底质取样器6套等,具备了独立开展环境影响评价、海域使用论证、生态评估、生态保护修复方案、生态建设方案、海洋测绘、海洋调查、海洋监测等工作的技术条件。。

工商信息

企业名称 青岛博研海洋环境科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 张伟
经营状态 存续
成立时间 2010-01-27
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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