更新于 8月15日
职位描述
1、负责安排处理业主提出的要求、意见确保及时处理，定期进行回访征询意见，不断提高服务质量;
2、为业主提供信息咨询服务，对非主报修及时跟踪处理、受理顾客投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访;
3、负责定期不定期做发业主装修的巡检，保障业主装修无重大违规现象发生。
4、负责业主装修完毕房屋的初验和复验及装修押金退还手续的办理。
5、负责每日巡查自己的管辖区域，并将发现的问题及时上报。
6、协助业主入住、装修手续办理，发放各种资料。协调业主与各部门之间的关系;
7、负责每日巡查自己的管辖区域，并将发现的问题报告给主管。
8、对分管区域拖欠费及时催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率达到98%以上，收交率与年终考核挂钩。
9、负责与业主建立并维护良好关系，做好业主/住户满意度调查工作，和满意度调查的各种数据统计分析工作。保障业主对物业服务的满意率达到95%以上。
10、完成领导交办的其中他工作。
任职要求：
1.20-45岁，有相关工作经验2年以上；
2.熟悉物业管理法律法规，具备一定的客户服务专业知识；
3.工作思路机构通思路清晰，具备抗压能力，熟练使用办公软件；
职位亮点：五险
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营、物业管理、软件/IT服务、信托
已审核
公司介绍
甘肃华利实业集团成立于2014年12月2日，是浙商在甘投资企业。在兰州共成立9家子公司，目前拥有员工600多名，硕士以上48人。其下属公司有甘肃普天房地产开发有限公司，甘肃华利房地产开发有限公司，甘肃腾格利绿色生态产业发展有限公司，甘肃华利影视文化有限公司，兰州欣和置业有限公司，兰州普天置业有限公司，兰州普天信息新科技有限公司，兰州普天物业管理有限公司。 NO1.甘肃普天房地产开发有限公司 成立于2005年3月24日，注册资金2000万，位于兰州市七里河区林家庄420号，主要经营房地产开发及商品房销售。公司现有员工约150余人，注重以人为本，不断引进高素质、高科技人才，本科学历以上员工占总人数60%以上。地产公司设立营销策划部、财务部、总工室、工程部、预算部、技术开发部、行政部七大职能部门。组织机构健全，各项规章制度完善，工作机制协调统一。 公司开发的“普天.格兰绿都项目”，位于兰州几何中心，城市黄金腰带，坐享兰州，西关、西站、小西湖三大繁华商圈，毗邻地铁1号线，地铁2号线临门而过。35%绿化率，楼间距超40米，条条绿脉遍布小区，融合灵动的花园水景，共同造就一个绿脉幽幽、流水潺潺的天然氧吧和生态家园。“康乐·盛世广场”位于康乐县附城镇南部，东部新城核心区域，莲花山旅游区必经要道。项目三面环路，周边有康乐县保障房项目、莲花山管委会小区、电力小区、甘肃建筑学院、康乐中学、康乐小学、康乐县医院、公安局、检察院、法院等。 NO2.甘肃华利房地产开发有限公司 武威“华丽广场”位于甘肃省武威市凉州区西郊，城市边缘地带。距离市中心2.6km，到火车站 2.6km。到武威机 5.5km。西南 7.8km 。建筑造型采用以英伦风格创造出高贵典雅的小区形象，遵循“生态、环保、智能”的原则”。开发“高品质、低价位、重实用”的综合社区，建设一个适合城市长期发展的现代化环境，实现人与人、人与建筑、人与自然的和谐，建设一个“宜居”之城。 “普天·华利城市广场”是华利集团在兰州城西的又一力作，项目位于兰州市七里河区土门墩，东临兰州西客站，西接粮储仓库，北靠城市主干道西津西路，南临兰新铁路，总建筑面积约20万平米，含地上建筑面积17万平米，地下3万平米。规划建设成集综合商业步行街、大型卖场、高端酒店、5A写字楼、酒店式公寓与高层住宅为一体的地标性城市商业综合体，预计总投资20亿元。N03.兰州欣和置业有限公司兰州“东湖广场” 由兰州欣和置业有限公司开发建设。周边城市配套设施齐全，交通便利，商业氛围良好，发展前途广阔，项目尚未建设，就已引发社会各界强烈关注。
