职位描述
电商仓云仓管理
岗位职责:
1、负责抖音、天猫等主流线上平台订单的发货全流程监控,实时跟踪订单拣货、复核、打包、出库、物流对接等各环节,确保订单按时、准确、高效发出,杜绝漏发、错发、延迟发货等问题。
2、负责云仓日常运营中的异常处理,包括但不限于订单信息错误、库存不足、包装破损、物流异常、客户退换货对接等,快速响应并协调云仓相关负责人及内部团队,制定解决方案,降低异常对订单履约的影响。
3、协助云仓完成线下订单的发货辅助工作,监控拣货、复核等环节,确保线下订单发货效率与准确率,保障发货流程顺畅。
4、建立订单发货及异常处理台账,每日统计订单履约数据、异常情况及处理结果,定期提交报表,为运营优化提供数据支持。
5、对接云仓管理人员,反馈日常运营中的问题及优化建议,协调解决双方协作中的分歧,维护良好的合作关系;同时对接公司内部运营、客服团队,同步订单及异常相关信息,确保信息互通。
6、严格遵守云仓及公司的各项规章制度,规范操作流程,做好驻仓期间的安全管理,杜绝安全隐患。
任职要求:
1、20-35岁,大专及以上学历,物流、仓储、电商相关专业优先考虑。
2、长期驻场武汉东西湖区云仓,服从仓内作息,接受加班、节假日轮班及合理调度。
3、1年以上电商仓储、订单履约相关经验优先,无经验者学习力强、态度积极可放宽。
4、品行端正、责任心强,细心抗压、团队协作佳,无不良从业记录,可配合基础体力辅助工作。
5、擅长沟通协调与应急处理,执行力强、注重细节;熟练操作Office软件,懂WMS等仓储系统者优先。
6、熟悉抖音/天猫订单规则、精通仓储管理系统、具备数据统计与流程优化能力者优先录用。
工作地点
武汉东西湖区星宜物流园

认证资质
营业执照信息

更新于 3月30日


