更新于 3月23日

物业客服管家

4000-5000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理
一、岗位职责:
1、接待业主来访、接听电话、回复线上咨询,解答关于物业服务、费用、设施使用等问题;
2、受理业主报修、投诉、建议,及时派单并跟踪处理进度,确保问题解决并回访。
二、岗位要求:
1、熟练使用Office办公软件(如Word、Excel、PPT等),能够处理文档、报表和客户档案;
2、具备较强的服务意识,能够主动、热情地为业主和客户提供帮助,耐心解答问题,维护良好的客户关系;
3、能够灵活应对突发情况,如业主投诉、紧急事件等,具备一定的应急处理能力和抗压能力。
三、薪资待遇:
1、试用期4000元,转正4200-4500,具体面议;
2、15号前入职,当月购买社保;
3、工作餐、节日福利、团建活动;单休(排休)!

工作地点

成都武侯区新成国际-8栋二层物业服务中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邱女士/招聘助理

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公司Logo四川青禾物业服务有限公司
四川青禾集团四川青禾城市实业集团有限公司,起步于1998年,集团坚持“诚信、发展、创新、拼搏”的企业理念,践行“使物业更有价值”的企业使命,历经二十余年的经营、探索与发展,已逐步建立起以城市生活服务为核心,以物业综合管理为主要业务,多元化投资发展物业、清洁、安保、工程维护、绿化养护、智慧科技等产业板块,搭建完整的城市综合服务生态系统,以整体思维重新定义城市生活服务!青禾集团下属“四川青禾物业管理有限公司”、“四川兴青禾清洁服务有限公司”、“四川安力威保安服务有限公司”、“四川壹青禾绿化工程有限公司”四家全资子公司及“客户服务事业集群”和“工程研发事业集群”两个事业集群,形成了“4+2”的企业矩阵,配以“集团—专业公司—区域分公司”的三层架构,坚实支撑各项业务的开展。围绕城市生活服务,打通各个环节,形成整合的“城市生活服务”生态系统。青禾集团立足成都,深耕西南,紧跟热点,布局全国,在四川、重庆、贵州等地落地近百个项目,员工规模1000余人,为众多政府、事业单位,学校、世界500强、知名金融企业、知名科技企业等众多客户提供高品质服务。公司秉承“以人为本、至诚至精”的服务理念,以“卓越青禾—支撑系统”为依托,以完善的业务链条,扎实的落地能力、高效的成本管控持续提供极具市场竞争力的物业综合服务,打造精品项目,树立标杆形象,先后被相关部门授予3A级信用企业、名优诚信示范单位、巴蜀名牌等荣誉称号,并被选为成都市家政服务行业协会理事单位之一。青禾集团聚焦未来物业发展,以前瞻性思维在物业行业中不断逐浪前行,立志成为物业行业中极具价值的优秀企业!欢迎各界有识之士,共商大计,共创辉煌!
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