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职位描述
网络客服电商
自运营平台，拒绝画饼！
岗位职责：
售后：
1.通过电商平台与客户沟通，解答客户提出的问题；
2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库及时沟通；
3. 处理售后退换货及评价问题；
4.处理一般性售后问题；
售前：
一般卖家在下单前，会咨询商品规格尺寸、材质、物流、商品议价等问题，给卖家解答疑惑，促成交易
任职要求：
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心；
2.勤奋好学，富有团队精神；
3.较快的打字速度
薪资福利待遇:
薪资构成底薪+提成+绩效+奖金 ，综合薪资5000-8000
每个月15号发薪，缴纳五险。
自由调休，客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00，半个月倒一次班，倒班和换班不需要上全天班。
自运营店铺，客服团队150人，后期岗位有晋升，专员-组长-主管-部门主管-部门经理
岗位职责：
售后：
1.通过电商平台与客户沟通，解答客户提出的问题；
2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库及时沟通；
3. 处理售后退换货及评价问题；
4.处理一般性售后问题；
售前：
一般卖家在下单前，会咨询商品规格尺寸、材质、物流、商品议价等问题，给卖家解答疑惑，促成交易
任职要求：
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心；
2.勤奋好学，富有团队精神；
3.较快的打字速度
薪资福利待遇:
薪资构成底薪+提成+绩效+奖金 ，综合薪资5000-8000
每个月15号发薪，缴纳五险。
自由调休，客服倒班制早班7:30-16:30晚班下午16:00---24:00，半个月倒一次班，倒班和换班不需要上全天班。
自运营店铺，客服团队150人，后期岗位有晋升，专员-组长-主管-部门主管-部门经理
工作地点
山东省临沂市兰山区通达路36号4楼
工作地点
公司信息
临沂昂晟电子商务有限公司
不需要融资 · 500-999人 · 互联网电商、家具/家居/办公制造
已审核
公司介绍
临沂昂晟电子商务有限公司是一家专注于家具类目产品研发、生产与线上销售的综合型电商企业。 品牌：三梦家居，总部成立于：山东，分公司坐标：深圳龙岗天安云谷。 三梦家居成立于2013年 ， 目前已发展成为一家集研 发 、 生 产 、 销 售 为一体的综合性电商家具领军企业 ，现有员工500人+，年销售额突破10亿 ；我们深耕在电商行业家具类目 ，主要涉及平台有淘 宝 、 京 东 、 拼 多 多 、 阿 里 巴 巴 、 国 际 站 、 抖 音 及 快 手 等 。三梦家居专注于自主创新 ，先后在山东和广东两地双运营中心 ，作为家具产业生态核心构建者 ，致力于向社会提供美观实用 、品质优良 、价格亲民的精品家具 。公司在快速发展中不断迭代创新 ，坚持平台化 + 品牌化双轮驱动 ，致力于打造共创 、共担 、共享的家具产业新生态 。
工商信息
企业名称 临沂昂晟电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 陈露露
经营状态 存续
成立时间 2015-08-19
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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早九点上班+电商官方客服+无销售性质+有五险一金
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带薪培训
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投资与资产管理
带薪培训
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早八晚五
法定节假日正常休息
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新人津贴
节日福利
每月团建
年度体检
内部晋升
晋升透明
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绩效奖金
全勤奖
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5000-10000元·13薪 中国人寿保险股份有限公司临沂分公司金雀山路营销服务部
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年终奖
保底工资
优秀员工奖
年底双薪
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1-3年
全白班
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保险
投资与资产管理
早八晚五
带薪年假
年度体检
节日礼包
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奖金
全勤奖
绩效奖金
年终奖
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中国人寿悦客管家
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节假日有礼品
公平晋升
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升职加薪
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