PM（外包项目交付经理）

岗位职责
一、项目交付管理（核心）
- 统筹HRO项目（人才派遣、岗位外包等）全周期交付，对接甲方需求，制定交付计划与人员配置方案，确保项目按标准合规落地。
- 负责外包员工全生命周期管理，管控人员流失率，处理交付突发问题、客户投诉及劳动纠纷，推动项目续签。
- 把控项目合规风控，监控交付质量与成本，输出数据分析报告，优化交付流程。
二、交付团队搭建与管理（核心）
- 从0搭建交付团队，完成人员招募与配置，制定团队架构、培养计划及考核机制。
- 带领团队完成交付目标，开展专业培训，沉淀交付方法论，提升团队效能与稳定性。
三、项目资源整合与拓展
- 支持自带成熟项目入驻，负责项目平稳过渡与价值挖掘，联动各部门实现项目全链路闭环。
- 挖掘客户潜在需求，拓展合作机会，整合外部资源优化人员供给渠道。
四、其他工作
- 向管理层汇报项目与团队情况，提交复盘报告及优化建议。
- 关注行业动态与政策变化，优化交付及团队管理策略，完成公司交办其他工作。
任职要求
一、工作经验
- 3年及以上HRO行业PM经验，熟悉主流外包模式，具备完整项目交付经验。
- 有从0搭建交付团队经验，具备团队管理能力和管理经验者优先。
- 优先考虑可自带成熟项目、能快速实现落地与收益转化者。
二、核心能力
- 具备较强的项目统筹、进度管控及问题解决能力，确保项目合规高效交付。
- 具备优秀的团队搭建、领导协调能力，能激发团队效能。
- 具备良好的客户对接、谈判能力，能维护客户关系并推动合作。
- 熟悉劳动法规与行业规范，具备合规风控及成本管控意识。
- 结果导向，目标感强，能承受工作压力，高效达成目标。