酒店线上销售

岗位简介
负责酒店营销中心（汤泉酒店+海洋酒店）线上销售与渠道管理，主打各平台店铺运维、产品上架、票务售卖、线上渠道维护及客户二次销售，专注线上渠道运营与业绩转化，提升双店线上销量与营收。
主要工作职责
1. 线上渠道运维管理：负责携程、美团、小红书等主流线上平台店铺日常维护，管理汤泉浴资票、酒店客房等全部线上产品，及时更新产品信息、调整售卖状态、核对价格库存，保障店铺正常运营。
2. 线上产品销售转化：专注汤泉浴资、酒店住宿等产品线上售卖，承接各平台订单、咨询对接，跟进线上订单核销、售后跟进，完成线上销售指标。
3. 客户二次销售维护：沉淀线上成交客户，做好客户维护，精准推送汤泉、酒店相关优惠产品，挖掘客户复购及二次消费需求，提升客户产值与复购率。
4. 店铺口碑与数据优化：及时回复各平台用户咨询、评价，处理简单售后问题，维护店铺评分及口碑；日常统计线上销售、渠道数据，配合优化产品售卖策略。
任职要求
1. 大专及以上学历，形象气质佳，沟通能力良好；
2. 熟悉携程、美团、小红书等线上售卖平台操作，无需拍摄、剪辑、文案创作，有无经验均可，接受应届生；
3. 有销售思维、目标感强，主动拓客，抗压能力好，有服务意识；
4. 有酒店、汤泉线上渠道运营、平台店铺运维、线上票务销售经验者优先。