更新于 5月30日
职位描述
- 全面负责抖音店铺整体运营，制定店铺中长期运营策略，结合FACT+全域兴趣电商经营方法论，统筹货品、人群、场景运营，实现店铺销售额、利润、粉丝量等核心目标的突破与增长。
- 负责商品全生命周期管理，包括选品规划、商品标题与主图优化、详情页策划，打造店铺爆款产品，优化商品结构，结合关键词布局技巧提升搜索流量，确保商品卡高点击率、高转化率，同时做好类目垂直与标签优化，助力系统精准推送。
- 统筹店铺营销活动，制定平台大促（618、双11、日常大促）及日常促销方案，熟练运用优惠券、会员积分、抽签购、派样试用等营销工具，搭建会员体系，提升用户活跃度与复购率，优化活动效果，控制营销成本，其中派样试用需按规范设置样品价格、限购规则及回购礼，积分体系需覆盖赚分、花分全场景。
- 深入分析店铺核心数据（曝光、点击率、转化率、客单价、复购率等），运用数据分析工具挖掘运营问题，优化运营策略，定期输出数据分析报告，指导选品、营销及内容优化，同时监控竞品动态，制定针对性应对策略，抢占市场份额。
- 对接抖音达人、服务商，洽谈合作事宜，制定达人合作计划，统筹达人直播、短视频带货流程，优化合作效果，同时协同内容团队，推进短视频、直播内容与店铺运营的深度结合，放大内容场景与货架场景的转化效能，打造店铺IP形象，提升品牌影响力。
- 负责店铺合规运营，严格把控平台规则，规避违规风险，维护店铺体验分、口碑分，处理复杂售后纠纷，优化服务流程，提升客户复购率与品牌好感度，同时负责供应链协同，优化库存管理与发货效率，确保履约服务达标，支撑店铺长期稳定运营。
- 带领基础运营团队完成日常工作，制定工作目标，指导团队成员提升运营技能，协同内部各部门（设计、客服、供应链）高效推进运营工作，落实运营规划与项目管理要求，确保各项运营任务落地见效。
1、大专及以上学历，2年以上抖音运营经验，有宠物行业工作经验优先！
2、精通抖音平台规则、抖店后台各项功能，熟练运用小店随心推、DOU+、千川等推广工具，掌握商品优化、营销活动策划、数据分析的核心技巧，能独立制定完整的运营策略，熟悉店铺装修优化、营销工具配置、会员体系搭建等全流程操作，了解精选联盟、服务市场等提效工具的使用方法；
3、具备优秀的数据分析能力，能通过数据发现问题、解决问题，熟练使用Excel、数据分析工具（如蝉妈妈、飞瓜数据），对电商数据敏感，有清晰的目标感和结果导向;
4、具备良好的沟通协调能力、谈判能力，能高效对接达人、服务商及内部团队，有团队管理经验者优先，能带领团队达成运营目标，具备一定的项目管理能力：
5、对抖音电商行业有敏锐的洞察力，能及时捕捉行业趋势、平台规则变化，快速调整运营策略，抗压能力强，有责任心，做事积极主动，具备出色的执行力和问题解决能力，熟悉会员权益配置、派样回购礼设置等精细化运营技巧者优。
工作地点
公司信息
A轮 · 300-499人 · 食品/饮品/烟酒制造、宠物用品批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
青岛双安生物科技有限公司于2004年开始宠物零食国际贸易，2009年开始宠物食品研发生产，秉承“专注、专业、专精”的态度，是一家专注于宠物营养与健康的宠物食品研发与加工企业，自成立以来发展趋势蒸蒸日上，旗下成员包括黑鼻头宠物营养与健康研究中心、青岛双安生物科技有限公司、辽宁海辰宠物有机食品有限公司、青岛双安道宠物用品有限公司。企业组织架构完善，实力强大，现拥有两家工厂以及一系列自有品牌，集产品研发、生产、销售、服务于一体，市场渠道包括国内销售、国际贸易、电商事业以及行业内OEM/ODM，企业在全国众多地区设有分支机构和服务网点，企业规模不断扩大，并在2018年获得A轮投资。公司凭借多年以来在宠物营养研究及宠物食品研发上的丰富经验，自2004年进军宠物食品行业以来，一直秉承“为宠物做正确的研究和选择”的信念，“双赢、安心”的理念，坚守宠物“营养与健康”的初心，获得同行业和合作伙伴的广泛认可。公司目前作为山东省宠物行业协会理事单位，关注和心系行业发展，近年来荣获行业内多项殊荣，包括宠物行业先锋奖、质量·服务·诚信AAA级企业、优秀宠物主粮品牌等荣誉。公司主要产品包括各种宠物零食（干燥类、冻干类、洁齿类）、宠物干粮、湿粮以及各种宠物营养食品，产品包括黑鼻头、猫博士、味优、棒吉等自有品牌。公司先后通过了由SGS公司认证的ISO22000、BRC、HACCP等证书，并且通过了由ECOCERT公司认证的中国有机及美国有机NOP的有机证书，成为了具有官方认证的有机宠物食品生产加工企业。专心、匠心，公司依托多年来的科研技术积累和生产制造经验，始终专注于宠物食品营养健康研究、产品研发与生产、全品类产品加工制造的一站式服务。公司积极构建国内营销网络，拓展海外国际贸易，市场布局不断壮大，发展迅猛，全方位为宠物提供贴心、健康的服务。
