海外社群营销经理

工作职责
1. 负责制定和国际市场社群运营战略，提升品牌在目标受众中的认知度和忠诚度；
2. 负责包括官方社区在内，海外社群运营矩阵的建设，以及流程规范制定、管理；
3. 制定社群内容规划，策划并撰写优质的内容（包括文字、图片、视频等），以提升用户互动和参与度；
4. 管理社群日常运营，及时响应用户咨询与反馈，维护社群活跃度，确保社群氛围积极向上；
5. 建立与用户之间的信任关系，分析用户需求，适时组织线上线下活动，以增强用户黏性并提升用户体验，尤其是核心社群用户关系管理和运营；
6. 使用数据分析工具监测社群运营效果，定期整理分析报告，提出优化建议，反馈用户需求，调整运营策略；
7. 策划执行社群活动（如线上直播、线下见面会等），创新活动形式激发用户参与；
8. 与产品和销售等相关部门紧密合作，整合资源，提升社群运营的整体效果；
任职资格
1. 统招本科及以上学历，市场营销、传播学、心理学等相关专业优先；
2. 具有3年以上海外主流社群运营相关工作经验，熟悉社交媒体及社区平台（如Facebook、Discord、Reddit等）的运营方法和策略；
3. 优秀的内容创作和编辑能力，能根据用户兴趣和热点话题进行话题引导和互动；
4. 具备良好的数据分析能力，熟悉使用数据分析工具（如Google Analytics、社交媒体分析工具等）评估运营效果；
5. 有较强的创意思维，能够挖掘新的社群运营模式和活动形式，吸引并留住用户；
6. 具备出色的沟通与协调能力，能够有效处理用户关系和团队合作；
7. 具备良好的英语沟通能力，能够适应国际社群运营的需求。