国企 前台接待2名

一、前台接待（2名）
岗位职责：
1、负责养老院前台日常接待工作，热情、耐心接待老人家属、访客及相关单位人员，做好登记、引导工作，树立养老院良好形象；
2、负责接听前台电话，准确记录来电咨询、求助信息，及时转达给相关部门或负责人，做到事事有回应、件件有落实；
3、负责老人出入院登记、信息核对，协助办理老人入院、出院相关手续，整理完善老人基础信息台账，确保信息准确无误；
4、负责前台区域环境卫生维护，保持台面整洁、有序，管理前台各类办公用品、接待物资的领用与补充；
5、协助做好养老院各类通知、公告的张贴、传达工作，配合护理部、行政部做好老人相关信息的传递与反馈；
6、负责访客探视老人的统筹协调，核对探视信息、告知探视须知，维护探视秩序，保障老人休息与安全；
7、处理前台日常突发事宜（如家属咨询答疑、老人临时求助等），无法解决的及时上报领导，妥善做好沟通协调；
8、配合养老院各类活动的组织开展，协助做好活动签到、引导等辅助工作，整理相关活动记录。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历，护理、文秘、行政管理等相关专业优先，有前台接待经验者可放宽学历；
2、经验要求：1年及以上前台接待、服务类相关工作经验，有养老院、医疗机构前台工作经验者优先；
3、职业素养：有爱心、有耐心、有责任心，热爱养老服务行业，尊重老人、善待老人，具备良好的服务意识和沟通表达能力；
4、技能要求：熟练使用Office办公软件、办公自动化设备（打印机、复印机等），会基础的信息录入与台账整理，普通话标准、口齿清晰；
5、其他要求：身体健康，无传染病及精神类疾病，能适应养老院正常作息，服从公司安排，有较强的执行力和应急处理能力。
工作时间：行政班，双休
工作地点：武汉市汉阳区鹦鹉大道国博中心附近
薪酬福利（具体面议）：应发工资4000元/月，公司缴纳社保，免费提供食宿