更新于 5月20日
职位描述
岗位职责：
1、负责养老院前台日常接待工作，热情、耐心接待老人家属、访客及相关单位人员，做好登记、引导工作，树立养老院良好形象；
2、负责接听前台电话，准确记录来电咨询、求助信息，及时转达给相关部门或负责人，做到事事有回应、件件有落实；
3、负责老人出入院登记、信息核对，协助办理老人入院、出院相关手续，整理完善老人基础信息台账，确保信息准确无误；
4、负责前台区域环境卫生维护，保持台面整洁、有序，管理前台各类办公用品、接待物资的领用与补充；
5、协助做好养老院各类通知、公告的张贴、传达工作，配合护理部、行政部做好老人相关信息的传递与反馈；
6、负责访客探视老人的统筹协调，核对探视信息、告知探视须知，维护探视秩序，保障老人休息与安全；
7、处理前台日常突发事宜（如家属咨询答疑、老人临时求助等），无法解决的及时上报领导，妥善做好沟通协调；
8、配合养老院各类活动的组织开展，协助做好活动签到、引导等辅助工作，整理相关活动记录。
任职要求：
1、学历要求：30岁内优先，大专及以上学历，护理、文秘、行政管理等相关专业优先，有前台接待经验者可放宽学历；
2、经验要求：1年及以上前台接待、服务类相关工作经验，有养老院、医疗机构前台工作经验者优先；
3、职业素养：有爱心、有耐心、有责任心，热爱养老服务行业，尊重老人、善待老人，具备良好的服务意识和沟通表达能力；
4、技能要求：熟练使用Office办公软件、办公自动化设备（打印机、复印机等），会基础的信息录入与台账整理，普通话标准、口齿清晰；
5、其他要求：身体健康，无传染病及精神类疾病，能适应养老院正常作息，服从公司安排，有较强的执行力和应急处理能力。
工作时间：大小休
工作地点：武汉市汉阳区鹦鹉大道国博中心附近
薪酬福利（具体面议）：应发工资4000元-4500元/月，公司缴纳社保
工作地点
客户公司信息
公司信息
未融资 · 20-99人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
武汉晨星人力资源服务有限责任公司（WHCXCO）是一家具有独立法人资质的新型劳动就业服务企业，成立于 2007 年 12 月 17 日。公司总部位于武汉市汉阳区龙阳时代广场A 座 11 楼。经营范围：人力资源招聘、猎头、劳务外包、培训、信息发布、人力资源管理咨询、业务外包、人力资源测评、生产外包、项目外包、劳务派遣、劳动保障事务代理服务、物业管理、档案管理和出版物零售等。近年获得的荣誉：AAA 级资信等级证书、全国人力资源优秀服务单位、湖北省人力资源服务诚信示范机构、武汉市人力资源服务诚信示范机构、武汉市四星级人力资源服务机构、“春风行动”先进单位等。担任的社会团体职务：湖北省人力资源行业协会理事单位、武汉市就业促进会副会长单位等。获得的资质：《劳务外包经营许可证》、《人力资源服务许可证》、《档案中介服务机构备案证书》、《中华人民共和国出版物经营许可证》等，并通过 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证和ISO45001 职业健康安全管理体系认证。服务范围：国有大中型企业、机关事业单位、社会团体机构、民营企业以及有限责任公司、股份公司等多种经济组织，涵盖地产、商贸、医疗、教育、交通、市政、计算机、电力、体育、制造、文化、餐饮、物流、物业、银行、证券等行业领域。2007 年 12 月 17 日，武汉晨星人力资源服务有限责任公司正式成立。十余年来，武汉晨星公司的业务骨干多为曾在劳动保障代理科岗位工作的成员，除业务范围不断扩大外，还负责武汉市人力资源市场招聘工作的具体实施。“以人为本，诚实守信”，是企业文化核心理念。公司党支部和工会组织机构健全：“晨星杯”系列活动，每届主题贴近员工生活； 每期团建活动、年会活动， 更是精彩纷呈，充分激发员工敬业爱岗精神。
