职位描述
负责接处苏州市“12345”热线有关服务事项。
1.热心公共服务事业，乐于助人，责任心强，吃苦耐劳。
2.年龄 35 周岁以下。
3.学历为大专及以上学历，专业不限。
4.有较强的语言组织、文字表达和协调调度能力。
5.电脑操作熟练，文字录入速度 50 字/分钟以上。
6.普通话标准，能讲苏州方言优先。
7.身体健康，无影响正常履行职责的各种疾病。
1.基本条件
（1）具有良好的政治素质、职业道德和敬业奉献精神，无违法违纪等不良记录；
（2）身体健康，政历清白；
（3）具有大专及以上学历，年龄 35 周岁以下；
（4）普通话标准，电脑操作熟练；
（5）能适应轮班工作制。
2.能力要求
基本的语言表达和沟通能力；一定的应变和协调能力；初步的需求洞察能力；具有良好的心理情绪自我调适能力；具有较强的自我学习能力；具有较强的独立上岗能力。
3.优先条件
呼叫中心工作经验；通信行业工作经验；营销和服务行业工作经验；英语良好；对本市地域文化风貌有一定了解，能够使用一种本市主流沟通语言。
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 计算机软件、IT服务、运营商/增值服务、计算机硬件
已审核
公司介绍
南京铁马信息技术有限公司是一家集“行业解决方案设计、自主软件产品研发、行业应用软件开发、系统集成与服务、信息化工程建设”于一体的综合型高科技企业。依托雄厚的人才优势和领先的科研成果，近十年来一直活跃在江苏行业信息化建设的前列。南京铁马成立于2002年6月，目前员工总数为230人，注册资金1000万，本着踏实稳健的企业作风，诚信务实的经营理念，在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象，被国际知名信用评估集团——邓白氏，评估为信用度1级。在近十年发展中，南京铁马不断开拓创新，调整企业管理机制，丰富自主研发产品内容，增强优质的服务理念，建立了极具竞争力的技术体系。南京铁马为移动、电信、政府、企业等多个领域提供技术体系建设、行业解决方案及咨询服务等业务，并取得了卓越的成绩。通过承接这些大型工程项目，公司积累了丰富的项目实施经验，被江苏省科学技术厅认定为“高新技术企业”，被信息产业部认定为“国家软件企业”；我们凭借自身的技术优势和全国性运行维护的服务经验，获取了信息产业部批准授权的增值电信业务经营许可证（苏B2－20030033）；自主研发的行业应用软件得到国家版权局认证。随着全球信息化产业的飞速前进，公司积极推进国际化的发展战略和联合发展战略，现已成为IBM、HP、Intel、Microsoft、中国移动、新大陆软件等多家IT 厂商的核心供应商和战略合作伙伴。作为江苏省政府重点扶持的现代化高科技公司，南京铁马拥有一支规模庞大、优秀敬业的技术和管理团队，这支队伍不仅具有一流的专业素质和丰富的研发、实施、咨询服务能力，且具有良好的职业道德修养和综合业务能力。正是因为有了这样一支高素质的队伍，南京铁马才能搏击浪潮，屡创佳绩，秉承“至真、至诚、至信”的企业文化理念，全心全意提供优质的产品和服务，稳步发展，重质重效，实现企业管理一体化，争做高新技术企业的先锋。南京铁马积极与多家公司建立合作关系的同时，坚持以高新技术为导向，始终站在行业信息化的发展前沿，推陈出新，完善互联网运营服务体系，在竞争激烈的市场中不断发展、壮大，犹如一匹茁壮成长的骏马，承载着信念和梦想，奔向一个品牌与业务能力全面提升的新时代。