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客服专员/助理

4000-6000元

惠州惠阳区
1-3年
中专/中技
全职

接待礼仪、服务意识

【岗位职责】：
1. 客户接待服务：负责营销中心来访客户迎送、引导、落座接待，提供茶水等基础服务，保持专业得体服务形象。
2. 样板房值守接待：负责样板房开放值守、客户参观引导、秩序维护及配套服务；做好物品清点、陈列检查，发现损坏、缺失及时上报，保障展示品质。
3. 案场服务保障：负责营销大厅、洽谈区、水吧日常服务维护，及时整理台面、归位物资，保障接待区域整洁有序。
4. 营销活动配合：配合项目各类营销活动落地，协助客户签到、动线引导、现场后勤等服务保障工作。
5. 客户登记对接：回应客户基础咨询，做好来访登记、台账记录，及时对接置业顾问跟进客户。
6. 物资台账管理：负责水吧、接待物资的盘点、领用、保管与登记，按需提报补货，严控物资损耗与浪费。
7. 日常巡检上报：定期巡查营销中心、样板房区域，及时发现卫生、设施、安全隐患并上报跟进，维护案场整体形象。
8. 完成上级交办的其他临时性服务及辅助工作。

【任职要求】：
1. 形象年龄：22-35岁，形象气质良好，五官端正、亲和力强，无明显纹身，气质佳。
2. 学历经验：中专及以上学历，专业不限；有案场、售楼处、高端酒店客服经验者优先。
3. 专业技能：普通话标准，谈吐得体，具备良好礼仪素养与沟通能力，熟悉案场基础接待、水吧服务流程。
4. 综合能力：工作细致主动、反应灵活，服务意识强，能适应轮班及节假日在岗，具备一定抗压能力。
5. 职业素养：责任心强、服从管理、团队意识良好，待人热情有礼，自觉维护项目品牌形象。
6. 基本要求：身体健康、品行端正，无不良记录。

惠阳区惠州市隆腾房地产开发有限公司

公司介绍

房地产有限公司（以下简称公司）是一家房地产开发企业，具有房地产开发资质。公司注册资金5000万元，员工80人。公司按照现代企业制度的管理模式，遵循有限责任公司制度的运作方式，下设行政部、营销部、工程部、财务部，开发部，在总经理的领下，通力合作，相互协调，形成了一个团结上进、勇于开拓的企业团队。　　公司以房地产开发为主，储备用地充足，现在在惠阳新圩新建项目隆腾盛世60万方，分三期开放，第一期已在2016年10月开盘，为公司扩大规模所需，现向社会诚聘英才，欢迎各位有才之士的加入。