更新于 5月18日
职位描述
4S店车辆交付全流程管理客户交付体验提升交付流程优化
工作职责
1. 负责启境车型客户的交付全流程管理，包括交付前车辆整备检查、交付中流程讲解与手续办理、交付后客户关怀跟进。
2. 主导交付环节的标准化执行，确保车辆状态、文件资料、服务流程符合品牌规范，提升客户交付体验。
3. 处理交付过程中客户的疑问与需求，协调销售、售后等部门解决交付问题，保障交付顺利完成。
4. 收集客户交付反馈，分析流程痛点并提出优化建议，持续提升交付服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，有汽车4S店交付、销售或客户服务相关工作经验优先。
2. 熟悉汽车交付流程及相关手续办理规范，了解汽车产品知识与品牌服务标准。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应并解决客户问题。
4. 工作细致严谨，有较强的责任心与流程把控能力，能独立完成交付全流程操作。
1. 负责启境车型客户的交付全流程管理，包括交付前车辆整备检查、交付中流程讲解与手续办理、交付后客户关怀跟进。
2. 主导交付环节的标准化执行，确保车辆状态、文件资料、服务流程符合品牌规范，提升客户交付体验。
3. 处理交付过程中客户的疑问与需求，协调销售、售后等部门解决交付问题，保障交付顺利完成。
4. 收集客户交付反馈，分析流程痛点并提出优化建议，持续提升交付服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，有汽车4S店交付、销售或客户服务相关工作经验优先。
2. 熟悉汽车交付流程及相关手续办理规范，了解汽车产品知识与品牌服务标准。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应并解决客户问题。
4. 工作细致严谨，有较强的责任心与流程把控能力，能独立完成交付全流程操作。
工作地点
无锡市-锡山区-先锋中路25-3号
公司信息
无锡长旺汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商、汽车4S店/经销商、汽车后市场
已审核
公司介绍
无锡长旺汽车销售有限公司成立于预计将于2016年10月1日开业，是广州汽车集团商贸有限公司下属的全资国有汽车销售服务企业。广汽传祺无锡长旺店是广汽乘用车集团认证的经销商！广汽传祺无锡长旺店坐落于无锡先锋国际汽车城中心位置，作为广汽乘用车集团授权的集整车销售（Sale）、零配件供应（Spare part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）为一体的4S专营店。公司现面向全社会公开招聘，我们始终以顾客满意为宗旨，努力为顾客提供优质的产品和服务。公司具有雄厚的资金实力及管理能力，致力打造一支善于经营管理、勇于开拓进取、乐于合作创新的高效、和谐团队，致力于为社会各界提供与世界同步的汽车销售服务。 传祺品牌秉承“为亲人造好车，让世界充满爱”的理念，坚持国际标准正向开发，成为唯一全系车型获得五星安全碰撞的国产品牌，连续两年在J.D. POWER公布的中国市场新车品质报告中，蝉联国产品牌第一。完美铸就了世界级的卓越产品，牢固树立了最优品质、最高安全和最佳性能的品牌形象。
工商信息
企业名称 无锡长旺汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 曾锋良
经营状态 存续
成立时间 2016-07-28
注册资本 3500万元
认证资质
营业执照信息
