售后客服

岗位职责:
1. 负责处理电商平台的售后问题；
2.协调处理订单、退换货、投诉等；
3.维护店铺信誉，回复客户留言，提供改善方案或建议。
任职要求：
1. 2年以上电商售后客服工作经验，专科及以上学历；
2.具备出色的沟通能力，良好的学习能力；
3.熟悉ERP系统优先。
两个办公地点均可。