Logistics&Customer Service

工作职责
1. 独立主导国际物流全流程操作，覆盖订舱、报关、单证制作及货物动态跟踪，通过精细化管控实现运输时效与成本的最优平衡。
2. 作为海外客户与供应商的专属对接人，主动承接物流咨询与异常事件，提供定制化解决方案并全程跟进至问题闭环，保障跨境交付体验。
3. 定期分析物流数据与客户反馈，精准识别流程瓶颈并推动优化方案落地，持续提升服务质量与客户满意度。
4.客户日常维护，交期回复，公司内部订单跟进，统计报告。

任职要求
1.本科及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先，具备国际贸易进出口工作经验优先考虑。
2. 2年以上工作经验，精通国际海运/空运操作规范，熟练掌握报关、单证流转等核心环节知识，能独立完成全流程操作。
3. 具备流利的英文读写能力，可独立与海外客户进行邮件或电话沟通，准确传递专业信息。
4. 拥有敏锐的问题预判能力与高效的异常处理技巧，能快速响应突发状况并推动解决。

河源昆腾电子科技有限公司为省工程技术中心、省绿色工厂、市重点实验室、国家高新技术企业、专精特新企业。通过ISO三大体系及IATF16949认证、获授权9项发明专利及超50项实用新型专利。
产品为新能源汽车电池包覆膜、应用涂层保护膜、高分子材料保护膜，包食宿，一日三餐美味不扣款。

公司提供宿舍，包食宿，公寓式单人间，宿舍有空调热水器WIFI；
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