IT工程师-企业应用

岗位职责:
1. 战略规划与体系建设
• 参与公司整体数智化规划，制定企业应用系统建设路径，确保与业务战略（如研发、生产、供应链）、IT战略与公司战略发展要求一致；
• 参与到部门整体体系化、标准化建设，建立标准化运维流程（ITIL框架）以及符合计算机化系统\数据完整性等质量管理要求，包括需求管理、供应商管理、事件管理、变更管理、问题管理等；
2. 需求与项目管理
• 根据部门工作安排，承担对应业务板块（如生产运营、研发、质量管理等）的业务伙伴角色，与业务部门（研发、生产、质量等）协作，将业务需求\痛点\难点转化为系统解决方案；
• 根据部门工作安排，负责相关解决方案的供应商调研、立项、招投标、项目管理、部署实施、交付等工作，把控项目范围、质量、进度、成本等；
3. 系统运维管理工作
• 根据部门工作安排，负责相应的信息化、数智化系统的全生命周期运维管理工作（如SAP、QMS、DTMS、LIMS、OA、IM、AI\BI应用等）；
• 负责应用系统的知识管理，如台账信息、手册\SOP、设计文件、补丁、知识库、合同\协议、培训资料等；
• 负责应用系统的日常运维管理，如软硬件资源与性能监控、权限\备份、故障\问题响应与处理、优化提升等；
• 负责应用系统的预算管理与供应商管理，如年度CAPEX与OPEX预算制定与管理管理，费用优化、内外部运维资源结构优化、授权支出等，平衡性能与成本投入；
• 负责应用系统的合规管理，包括数据与信息安全合规、财务与内审合规、质量合规等。其中针对GxP相关的系统应用确保其始终满足质量合规管理、CSV\CSM\DI管理要求，并支持完成系统相关的审计、质量事件活动、验证活动等；
• 负责应用系统的用户支持，如用户问题解答、培训等工作；
• 应用系统其他运维相关工作；
4. 技术与管理创新
• 评估新技术（如AI、RPA、低代码平台）在业务场景中的应用潜力，推动技术提升与赋能；
• 提出创新与优化管理思路，提升IT部门整体服务与支持能力，提升系统可靠性、可用性、合规性水平；
任职资格:
• 专业背景：
• 计算机科学、软件工程、信息管理或相关专业，本科及以上学历
• 技术经验：
• 3年以上企业应用系统（如SAP、OA、QDT、MES、LIMS等）管理经验或2个以上应用系统项目实施经验；
• 精通至少1个核心系统（如SAP、MES、OA等）的运维或实施；
• 行业知识：
• 了解制药行业基本业务流程（研发、生产、质量管理）者优先；
• 了解医药行业相关法规、规范、指南，熟悉数据完整性、计算机化系统管理、CSV等优先；
• 软技能：
• 优秀的自我驱动与主动学习能力，能快速适应新技术与新业务场景；；
• 具备一定的项目管理思维，优秀的跨部门协作能力、抗压能力，工作严谨认真；
• 优秀的沟通能力，能向非技术人员解释技术方案。