更新于 4月27日
职位描述
可转正实习证明 电话客服投诉客服全白班其他生活服务
岗位职责:
1.负责成都12345热线平台、双流区网上群众路线平台、成都市网络理政平台和全国12315平台的消费投诉处理工作；
2.向消费者提供现场、电话咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力；
3.受理电话、现场等渠道的消费投诉调查和调解；
4.负责各渠道受理的消费投诉建立台账，并进行录入、回复；
5.配合做好重大、群体、疑难消费投诉的办理工作；
6.负责投诉数据的统计上报工作；
7.其他临时交办的工作。
任职要求：
2.向消费者提供现场、电话咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力；
3.受理电话、现场等渠道的消费投诉调查和调解；
4.负责各渠道受理的消费投诉建立台账，并进行录入、回复；
5.配合做好重大、群体、疑难消费投诉的办理工作；
6.负责投诉数据的统计上报工作；
7.其他临时交办的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历26年应届生，不限专业；
2、对客服工作有一定了解；
3、沟通良好，责任心强。
上班时间：朝九晚五，周末双休
上班地址：双流区市场监管管理局（东升所、九江新城所）
工作地点
成都市双流区东升市场监督管理所花月中街
工作地点
入职公司信息
入职公司 成都市双流区市场监督管理局
公司地址 成都市双流区东升街道西安路一段142号双流区市场监督管理局
公司人数 20-99人
公司信息
四川西南企联人力资源管理有限公司
天使轮 · 20-99人 · 咨询服务
已审核
公司介绍
四川西南企联人力资源管理有限公司是经成都市人力资源和社会保障局、成都市工商行政管理局批准登记成立的，专业从事劳务派遣，人事代理、岗位外包、提供灵活用工解决方案、薪酬福利外包等劳动保障事务服务的综合性力资源服务机构。西南企联自成立以来，便长期得到人事、劳动保障及政府相关部门的关心和支持，且拥有一批熟悉人事、劳动保障法律法规政策、人力资源管理理论及实践的资深专家顾问和精通业务、工作规范、高效精干的专业团队。现拥有派遣客户单位一百余家，派遣员工上千余人，服务行业涵盖：金融、IT通讯/互联网、消费品、医疗、汽车、建筑/房地产、制造、物流、医药医疗等各主要行业领域。公司积累了丰富的人力资源开发管理经验，制定并完善了规范的业务流程和服务标准，始终坚持“以人为本、诚信服务”的宗旨，为广大企事业单位提供优质快捷的人力资源服务，受到客户单位及派遣员工的一致信任和好评。
工商信息
企业名称 四川西南企联人力资源管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 彭洪霞
经营状态 存续
成立时间 2015-03-04
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息 劳务派遣经营许可认证
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