私域销售（有客服经验优先）

我们是一家专注于宠物健康营养领域的科技公司。依托强大的科研供应链，联合国内宠物营养专家，我们致力于研发高品质的宠物功能性保健品。
我们不仅仅是卖产品，更是在传递科学的养宠理念。目前品牌正处于快速上升期，拥有稳定的公域流量来源（天猫/抖音/小红书），急需扩充私域（企微/社群）团队，邀请热爱小动物、想在宠物新消费赛道深耕的你加入！
（我们公司办公室有“猫员工哦）
【岗位职责】
1. 私域流量运营与销售转化：
· 负责企业微信/个人号的日常销售与维护，通过专业的营养知识分享和朋友圈内容运营，建立与铲屎官之间的信任感。
· 深入挖掘客户需求，针对宠物不同的年龄、品种和健康状况（如幼宠发育、老年犬关节、猫藓问题等），精准推荐搭配的保健品方案，完成销售转化目标。
2. 社群维护与激活：
· 负责微信社群的日常互动，策划并执行社群专属活动（如宠物喂养打卡、限时秒杀、试用反馈、专家答疑等），提升用户活跃度与复购率。
· 及时解答用户关于产品使用、宠物健康护理等方面的疑问，提供有温度的服务，降低售后问题。
3. 用户分层与精细化运营：
· 配合公司搭建私域用户池，对用户进行标签化管理（如：养宠类型、消费能力、购买偏好），针对不同生命周期的用户制定SOP（标准化运营流程）触达策略。
· 维护核心用户（KOC），引导用户进行优质内容产出和口碑传播。
4. 数据复盘：
· 定期统计并分析私域销售数据、社群活跃度、转化率等指标，根据数据反馈优化销售话术和运营策略。
5有赞私域商城的搭建
【任职要求】
硬性条件：
1. 经验：有宠物行业、快消品、大健康领域经验者优先。
2. 技能： 熟练使用企业微信、具备基础的Excel数据处理能力和文案撰写能力，能写吸引人的朋友圈文案。
3. 知识： 对宠物保健品、宠物药品、宠物食品有一定了解。如果是资深养宠人士（养狗/猫/异宠），可以加分！
软性特质：
1. 强服务意识： 具备“用户第一”的思维，善于与人沟通，有耐心和亲和力。我们需要的是“宠物健康顾问”，而不是单纯的“推销员”。
2. 学习能力： 宠物营养知识在不断更新，需要你愿意主动学习产品知识和养宠干货，让自己变得更专业。
3. 抗压能力： 目标导向，对业绩指标有冲劲，能适应快节奏的互联网工作环境。
4. 网感好： 懂梗，会聊天，了解当下养宠人群的心理和热点话题。
【薪资福利】
· 薪资结构： 无责底薪 + 高额绩效/提成 + 全勤奖（上不封顶）。
· 福利待遇： 五险一金、带薪年假、团建、节日礼品。
· 宠物福利： 宠物产品内购折扣、办公室宠物陪伴。
【工作时间与地点】
· 工作时间： 9:00 - 18:00 。
· 工作地点：上海市宝山区