职位描述
服务师运营人才引入弱电智能化物联网产业互联网平台
岗位职责:
1. 流程管理:负责工程师资源引入、审核、认证、培训的标准化流程梳理与落地,契合工程师全生命周期管理要求;
2. 数据管理:维护工程师资源池基础信息,定期生成资源利用分析报告,为资源经理决策、部门KPI达成提供数据支撑;
3. 系统支持:处理资源管理系统常见问题,组织开展全员(含工程师)系统操作培训,保障系统高效运转;
4. 协同配合:协助资源经理完成工程师评级、激励、淘汰相关辅助工作,参与跨部门协作(对接培训部、交付部等),反馈资源管理相关问题;
5. 合规管控:严格执行平台资源管理相关规定,把控工程师准入、认证合规性,保障资源池高质量,助力平台服务标准化、透明化;值班期间需配合处理周末资源管理相关应急工作,确保流程顺畅。
任职要求
1. 学历要求:大专及以上,专业不限,弱电、机电、管理类相关专业优先;
2. 工作经验:本行业相关工作经验不低于3年,熟悉O2O平台资源管理、工程师管理相关工作优先;
2. 能力要求:具备基础的逻辑思维和数据整理能力,能快速掌握资源管理流程,熟练使用Excel(数据透视表、函数)等办公工具;
3. 素养要求:踏实认真、责任心极强,服从管理,无不良从业记录,具备良好的文字整理能力和高效的跨部门沟通协调能力;
4. 其他:了解O2O服务平台运营逻辑、工程师管理相关工作者优先,能配合完成流程落地、数据统计等基础工作。
1. 流程管理:负责工程师资源引入、审核、认证、培训的标准化流程梳理与落地,契合工程师全生命周期管理要求;
2. 数据管理:维护工程师资源池基础信息,定期生成资源利用分析报告,为资源经理决策、部门KPI达成提供数据支撑;
3. 系统支持:处理资源管理系统常见问题,组织开展全员(含工程师)系统操作培训,保障系统高效运转;
4. 协同配合:协助资源经理完成工程师评级、激励、淘汰相关辅助工作,参与跨部门协作(对接培训部、交付部等),反馈资源管理相关问题;
5. 合规管控:严格执行平台资源管理相关规定,把控工程师准入、认证合规性,保障资源池高质量,助力平台服务标准化、透明化;值班期间需配合处理周末资源管理相关应急工作,确保流程顺畅。
任职要求
1. 学历要求:大专及以上,专业不限,弱电、机电、管理类相关专业优先;
2. 工作经验:本行业相关工作经验不低于3年,熟悉O2O平台资源管理、工程师管理相关工作优先;
2. 能力要求:具备基础的逻辑思维和数据整理能力,能快速掌握资源管理流程,熟练使用Excel(数据透视表、函数)等办公工具;
3. 素养要求:踏实认真、责任心极强,服从管理,无不良从业记录,具备良好的文字整理能力和高效的跨部门沟通协调能力;
4. 其他:了解O2O服务平台运营逻辑、工程师管理相关工作者优先,能配合完成流程落地、数据统计等基础工作。
工作地点
崂山区青岛国际创新园-J楼

公司信息
公司介绍
华方智联是国家级高新技术企业、山东省瞪羚企业,国内首家"AI+工程师生态"双轮驱动的设备智能运维平台企业。 公司以自主研发的AIoT技术为底座,通过叮当保智能网关实现设备边缘感知,叮当云AI中台实现数据智能分析,青领技服平台连接并赋能工程师网络。形成"AI助手+远程工具+现场服务"三位一体的交付闭环,重新定义设备运维服务标准。 目前已深度服务海康威视、华润、华能、华发等头部企业,落地商业综合体、能源电力、智慧校园等场景超3000个,助力客户降低运维成本,提升交付效率和能效。 公司拥有18项发明专利、101项软件著作权,主导多项国家标准制定。服务网络覆盖山东16地市,正在向全国拓展,致力成为设备智能运维领域的标准定义者。
工商信息
企业名称 山东华方智联科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
法人代表 宋建华
经营状态 存续
成立时间 2015-06-03
注册资本 2600万元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月21日





