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职位描述
1．电话沟通与客户邀约
- 根据公司提供的客户资源，进行电话沟通，介绍产品、活动及福利。
﹣筛选意向客户，完成客户邀约、回访，提升客户参与率与到店率。
2. 客户信息登记与管理
- 准确、完整录入客户信息，及时更新客户跟进记录。
﹣建立客户台账，分类整理意向、跟进、已成交客户资料。
3．协助部门经理开展工作
﹣配合经理做好前期客户沟通、资料发送、时间确认等工作。
﹣协助跟进客户需求，传递客户信息，提高转化效率。
4．客户服务与基础咨询解答
- 接听客户来电，解答基础咨询，如产品简介、缴费、活动时间地点等。
﹣记录客户问题，及时反馈给上级领导处理5．数据统计与报表提交
﹣每日统计通话量、有效沟通数、邀约量等数据。- 按要求完成其工作
6．其他辅助工作
- 协助完成部门早会、培训、活动等支持工作。- 完成上级安排的其他电销辅助及内勤事务。三、任职要求
1．普通话标准，沟通表达清晰，态度耐心友好。
2．能适应电话沟通工作，有一定抗压能力和责任心。
3．会基本电脑操作，熟悉Word、Excel优先。
4．工作认真细致，执行力强，服从团队管理。
5．上班时间早8: 30--5:30
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，1949年10月经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，公司拥有一支稳定的专业化管理团队，积累了丰富的经营管理经验，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，重组改制并变更为中国人寿保险(集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。1999年1月，经国务院批准成立中国人寿保险公司。1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。1949年10月，中央政府批准组建了国内首家保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2019年12月31日，中国人寿品牌连续13年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《世界品牌500强》，位列第132位，并蝉联世界品牌实验室(World Brand Lab)年（第十六届）中国500最具价值品牌”，位列第5名，品牌价值达人民币3539.87亿元，比去年上升了286.15亿元。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系，运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员，使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。成己为人，成人达己是中国人寿传承多年的企业文化核心理念。中国人寿认为，只有不断发展和完善自己，才能更好地为他人服务；而通过成就和帮助他人，更能不断创造自己的价值、实现自己的理想。成己与成人的概念是对中国传统儒家思想的继承与发展，是对人人为我，我为人人这一和谐共处社会美德、和衷共济保险观念的文化总结和提炼，是保险行业核心价值理念在中国人寿的具体体现。中国人寿将继续坚持依法合规、创新驱动经营理念、诚实守信、客户至上服务理念和以人为本、德才兼备的人才理念，向建设国际一流金融保险集团的企业愿景砥砺奋进。
