高端社区运营经理

岗位职责：
1. 业主需求全维响应：深度熟悉高级社区全体业主生活、社交、消费等各类潜在需求，精准对接并解决业主宴请安排、礼品定制等场景下的个性化需求；
2. 餐饮礼品搭建：统筹社区内节庆礼品、商务伴手礼等，打造专属社区餐饮礼品服务体系。
3. 商务接待执行：负责商务接待、业主私宴等，规范接待流程，展现社区高端品质与品牌形象。
4. 活动运营：策划并落地业主沙龙、品鉴会、主题派对等高端圈层活动，联动餐饮礼品资源，增强业主粘性与社区归属感，提升社区口碑与影响力。
5. 跨部门协同：对接社区物业等多方资源，协调解决服务落地过程中的各类问题，形成闭环。
任职条件：
1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 3年以上高端社区、高端会所、商务酒店或高端圈层服务行业运营管理经验，熟悉高端社区业主服务逻辑与餐饮礼品行业生态。
3. 形象气质佳，具备良好的商务礼仪素养，言行举止得体，能精准把控高端服务细节。
4. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的文案撰写、数据统计与活动策划方案制作能力。
5. 服务意识极强，有强烈的客户导向思维，注重服务细节与用户体验。
6. 抗压能力强，能适应高端社区服务场景的灵活工作节奏，具备高效的时间管理能力。
7.职业素养高，保密意识强，能严格保护业主个人信息与需求隐私。
8.具备团队协作精神，能带动服务团队提升整体服务水平，推动社区餐饮礼品服务体系持续优化。