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职位描述
软件产品计算机硬件通信/网络设备
岗位职责：
1、根据相关服务制度及流程，执行所管辖区的产品安装、调试、维护等工作，确保工作及时完成，且系统关单；
2、监督并执行安全生产预防措施落实，定期组织培训学习，加强并提升安全生产意识；
3、做好站点的相关维修配件申领计划；控制领料数量，按客服管理部要求，定期进行盘点；
4、通过客服工作，收集客户产品需求，并及时提供给业务拓展部；按增值收费任务，制定计划，周、月及季度推进落实；及相关工作的执行；
5、管理好南宁客服团队。
任职资格：
1、2年及以上客服管理经验；
2、具有良好的沟通、组织、协调能力；
3、掌握公司产品知识，精通产品安装、维修技术；
4、熟悉客户服务工作及管理流程；
5、精通电脑操作技能、Office办公软件技能。
1、根据相关服务制度及流程，执行所管辖区的产品安装、调试、维护等工作，确保工作及时完成，且系统关单；
2、监督并执行安全生产预防措施落实，定期组织培训学习，加强并提升安全生产意识；
3、做好站点的相关维修配件申领计划；控制领料数量，按客服管理部要求，定期进行盘点；
4、通过客服工作，收集客户产品需求，并及时提供给业务拓展部；按增值收费任务，制定计划，周、月及季度推进落实；及相关工作的执行；
5、管理好南宁客服团队。
任职资格：
1、2年及以上客服管理经验；
2、具有良好的沟通、组织、协调能力；
3、掌握公司产品知识，精通产品安装、维修技术；
4、熟悉客户服务工作及管理流程；
5、精通电脑操作技能、Office办公软件技能。
工作地点
南宁青秀区广西民族宫-B座1622房
公司信息
公司介绍
南京奥拓电子科技有限公司（以下简称“南京奥拓”）成立于2010年07月，是一家专业从事金融科技产品研发、生产和销售的高科技企业。 公司拥有20000平米的现代化生产基地；拥有精干、稳定、熟悉金融科技产品技术的研发团队；具有丰富经验和学识的专业化管理团队。旗下有控股子公司上海奥拓翰明计算机科技有限公司和全资子公司南京奥拓软件技术有限公司。 南京奥拓立志于为各类服务营业厅提供高效便捷的金融科技服务及系统整体解决方案。从方案设计、设备制造、系统集成、大数据分析到升级服务；包括智能服务机器人解决方案、智慧银行解决方案、线上线下互动营销解决方案、客户排队分流服务系统等等。产品广泛使用于中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国联通等大中型银行、通讯运营公司；为客户提升服务水平、提高服务效率，提供现代化的信息技术保证。 南京奥拓通过国家高新技术企业和软件企业认定，获得安全生产标准化三级企业；获得江苏省科技型中小企业认定、江苏省认定企业技术中心、南京市工程技术中心；获得 ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系和OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证，公司多项产品通过国家3C认证和CE、RoHS等国际认证。公司产品在相关行业具备核心竞争优势，为国内知名品牌。 南京奥拓是深圳市奥拓电子股份有限公司（以下简称“奥拓电子“）的全资子公司。奥拓电子成立于一九九三年，坐落于深圳市高新技术产业园。公司主要从事LED应用产品、金融科技产品的研发、生产、销售及相应专业服务。 南京奥拓依靠奥拓电子提供的强大支撑，秉承奥拓电子“尽善尽美，创造精品，服务客户”的企业理念，积极创新，致力于成为中国金融科技行业领军企业。
工商信息
企业名称 南京奥拓电子科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 矫人全
经营状态 存续
成立时间 2010-07-30
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
