更新于 4月1日
职位描述
小区
岗位职责：
- 客户服务： 负责所辖楼栋业主的日常沟通、咨询、报事报修受理与跟进，提升业主满意度。
- 费用催缴： 负责物业费、停车费等各项费用的通知、催缴工作。
- 日常巡查： 定期对公共区域、环境卫生、绿化、设施设备进行巡检，发现问题及时处理上报。
- 关系维护： 建立良好的业主关系，定期上门走访，组织社区文化活动。
- 协调处理： 协调处理业主投诉与邻里纠纷，并及时反馈处理结果。
- 档案管理： 负责业主档案、服务记录等资料的更新与整理。
- 经验： 有1年以上物业、酒店或相关客户服务工作经验者优先。
- 能力： 具备良好的沟通协调能力和抗压能力，善于解决实际问题。
- 性格： 性格开朗，有耐心，服务意识强，富有责任心和亲和力。
- 学历： 高中或中专以上学历，专业不限。
- 熟练使用常用办公软件。
工作地点
合肥肥东县文一名都
公司信息
安徽德申物业服务有限公司
未融资 · 500-999人 · 物业管理
已审核
公司介绍
安徽德申物业服务有限公司于2013年成立于安徽合肥，注册资本1000万元，系文德控股集团旗下提供专业物业管理服务、资产和客户资源运营的平台，经过数年的经营发展，已成为中国物业行业的后起之秀 。现有中、高管理人员二百余人，其中具有大专以上学历的管理人员超百人，占比超过50%，具备中级以上技术职称的专业人员约三十名。同行业管理层中、高学历比例超过同类型企业。并完成物业服务行业管理三标体系认证，保障公司整体运营实现高速发展。安徽德申物业现已完成全国区域项目管理布局，目前在管面积近三百万方。包含自管交付园区，合作开发交付管理项目，公建市政配套物业、独体院校等物业服务。其中，舒城文德艺墅项目、长丰凯旋门项目，利辛清华书香项目、四川南充大境城、未来城项目管理标准高，服务口碑好，获得各级的行政主管部门高度认可。近年来始终坚持以客户需求为服务导向，在致力于为客户提供全面优质物业服务的同时，不断创新服务模式，学习行业高端管理体系，深耕客户资源经营，为不同需求的客户提供差异化服务，从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。安徽德申物业以引领健康生活方式的服务理念，深度洞悉客户需求，打造服务内涵，赢得客户的广泛赞誉。“品质德申，相伴一生” 是我们永远不变的愿景！
工商信息
企业名称 安徽德申物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 段兴波
经营状态 存续
成立时间 2013-11-06
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
