岗位职责:
1. 熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;
2. 咨询人员日常的管理工作,负责专业知识的日常强化、咨询技巧、销售技巧的日常培训、指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;
3. 对网络咨询团队的业绩负责,带领团队完成业绩目标;
4. 负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;
5. 分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为企划、网络、市场推广、运营提供依据;
6. 与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医学、临床、护理、营销等相关专业优先;
2. 1-3年团队管理经验,有同行业工作经验优先;
3. 具有一定的数据分析能力,较强的文字表达能力,思维敏捷;
4. 积极乐观,善于沟通交流,具有服务应变能力和亲和力;
5. 具有知识接受能力,理解能力,较强的执行力和高度责任感。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、员工旅游、节日福利