职位描述
主导8D问题解决流程售后质量问题
岗位职责:
8D主导推进:针对重大售后质量问题,主导8D问题解决流程,确保问题根因分析、临时措施、根本措施及预防措施的有效落地与闭环。
售后质量事件管理:负责叶片/大型机械/复合材料类产品在风场或客户现场出现的失效、故障、投诉等售后问题的全过程管理,推动快速响应与高效解决。
跨部门协同:拉通质量、工程、工艺、生产、供应链等内部资源,以及客户、第三方检测机构等外部资源,推动复杂问题的联合攻关。
客户沟通与报告输出:代表公司面向客户进行问题解决进展汇报,撰写并交付高质量的8D报告及相关质量文件,提升客户信任。
经验沉淀与闭环改进:将典型问题反馈至研发、工艺及质量系统,推动设计、制造、检验等环节的预防性改进,形成知识库。
任职要求:
工作经验:10年以上工作经验,其中至少5年质量问题解决、售后质量或客户质量工程相关岗位经验。
8D主导推进:针对重大售后质量问题,主导8D问题解决流程,确保问题根因分析、临时措施、根本措施及预防措施的有效落地与闭环。
售后质量事件管理:负责叶片/大型机械/复合材料类产品在风场或客户现场出现的失效、故障、投诉等售后问题的全过程管理,推动快速响应与高效解决。
跨部门协同:拉通质量、工程、工艺、生产、供应链等内部资源,以及客户、第三方检测机构等外部资源,推动复杂问题的联合攻关。
客户沟通与报告输出:代表公司面向客户进行问题解决进展汇报,撰写并交付高质量的8D报告及相关质量文件,提升客户信任。
经验沉淀与闭环改进:将典型问题反馈至研发、工艺及质量系统,推动设计、制造、检验等环节的预防性改进,形成知识库。
任职要求:
工作经验:10年以上工作经验,其中至少5年质量问题解决、售后质量或客户质量工程相关岗位经验。
工作地点
上海黄浦区博荟广场ONE EAST-B座远景能源

入职公司信息
入职公司 某餐饮公司
公司地址 上海宝山区
公司人数 1000-9999人
公司信息
公司介绍
英格玛人力资源集团成立于2002年,是中国领先的人力资源外包服务机构;集团致力于成为中国人力资本经营服务专家,让人力资本实现最大价值,从而推动社会发展,并让我们的世界变得更加美好。 集团主营业务包括:制造业外包、服务业外包、互联网外包、管理咨询与培训、招聘服务、英格玛金融、国企央企服务、法务外包、EngmaIntec英特科等多个专业服务领域 。 集团先后扎根于苏州、上海,形成双总部格局,旗下分支机构分布(包含苏州总部 / 上海总部 / 北京区域总部 / 深圳区域总部 /杭州区域总部 /广州 / 重庆 / 成都 / 武汉 / 合肥 / 西安 / 沈阳 / 无锡 / 常州 / 烟台 /天津 / 南京 / 长沙 / 济南 / 郑州 / 大连 / 哈尔滨 / 贵阳等城市)。
工商信息
企业名称 苏州英格玛服务外包股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
法人代表 庄志
经营状态 存续
成立时间 2010-07-19
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证

更新于 5月7日





