职位描述
小区
岗位职责:
1、负责业主入住、业主接待、二次装修、退房、投诉处理等。
2、负责物业客户服务中心辖区公共钥匙和空置房钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管。
3、负责对业主投诉情况的处理结果进行回访,并做好回访记录、数据统计工作。4、负责编制社区服务活动计划,经公司审核批准后负责组织实施。
5、负责组织实施辖区内的宣传工作。定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。负责客户服务中心每月工作情况汇总。
6、建立完善客户服务、社区活动基础台帐资料。
7、协助客户服务中心主任做好对外联络、接待等公关事务工作。
8、协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释业主提出的相关问题。
岗位要求: 5、负责组织实施辖区内的宣传工作。定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。负责客户服务中心每月工作情况汇总。
6、建立完善客户服务、社区活动基础台帐资料。
7、协助客户服务中心主任做好对外联络、接待等公关事务工作。
8、协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释业主提出的相关问题。
1、上班时间:08:30-17:30,中午休息2小时(11:30-13:30),单休
2、有住宅小区物业经验,沟通能力强,一定的抗压能力 入职当月缴纳社保,转正即享带薪年假;公司有交通补贴,通讯补贴,生日福利,节日福利,员工关怀等等,还有广阔的发展空间,期待您的加入!
工作地点
南京建邺区保利天悦-东门

工作地点

公司信息
保利物业服务股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2025年12月,公司已进入全国的194个城市,在管面积达8.6亿平方米,品牌价值逾295亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。2019年12月19日,保利物业成功登陆港股资本市场。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区住宅之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为大物业时代的国家力量,保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
工商信息
企业名称 保利物业服务股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 吴兰玉
经营状态 存续
成立时间 1996-06-26
注册资本 5.53亿元
认证资质
营业执照信息
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