暑假工客服

【岗位职责】
通过热线的形式解决外卖商家在平台使用过程中遇到的售前售后问题（包含上线合作、门店维护、商户管理、订单处理、评价管理等），为商家提供贴心服务，保障外卖商家正常经营和平台利益。
【职位要求】
1、 学历年龄：高/中专及以上学历，专业、性别不限，年满18-35周岁；
2、 班次：可以接受断班、晚班等特殊班次，并且接受特殊节日排班；
3、 欢迎应届毕业生投递此岗位。
4、 普通话标准，吐字清晰流畅，学习能力强，有较强的沟通能力。
【工作时间】
弹性工作时间，倒班轮休；每天工时8h，每个月休息6-8天；
常规班次： 8:00-24:00，每天8h，倒班制，做五休二;
特殊班次：小夜班：18:00-凌晨3:00、17:00-凌晨2:00、16:00-凌晨1:00；
班次补贴：
21:00之后下班班次补贴20元/次、断班30元/次、小夜班班次补贴30元/次（预估补贴660元/月）。
【薪资待遇】
培训期：80元/天；
上线后：底薪+绩效+班次补贴，综合薪资3000元-5100元/月（含班补）。
【福利】
1、全勤奖、餐补、交通补贴、班次补贴等；
2、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；
3、免费通勤摆渡车（2号线凤城五路地铁口至恒石国际中心）。
【上班地点】
西安市未央区凤城五路105号恒石国际中心A座9楼