更新于 4月9日

投诉处理岗

3000-6000元
  • 昆明 西山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服投诉客服保险
岗位职责:
1.着重处理诉求事件,每日核实、跟进疑难案件、清理未结案件,对监管转办事宜跟踪处理归档办结。
2.定期数据总结分析,材料报送。
3.根据安排,不定时进行联络中心诉求业务培训,95519客服电话应急接续等。
招录条件:
1.政治素质高,大局意识强,认同公司文化,思想品德端正,事业心、责任心强,身体健康。
2.具有较强的服务意识,具备优秀的自学能力、自律能力、沟通能力,具备基本的吃苦耐劳精神、奉献精神。
3.大学本科及以上学历专业不限,年龄35岁及以下,具备呼叫行业工作经验或财险公司相关工作经验者优先。
4.能熟练应用office 软件,熟悉各种图表的应用,会制作H5、短视频者优先。
5.能用较标准的普通话流利表达,具有亲和力,获得国家普通话测试二级乙等以上证书人员优先。
6.人事档案、劳动关系清楚,无潜在法律合规风险。
7.不违反中国人寿领导人员近亲属任职回避规定、中国人寿财险员工履职回避等关于近亲属任职回避的相关规定。

工作地点

工作地点
西山区中国人寿财产保险(昆明市中心支公司)117号
位置图标
完善简历

公司信息

中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司

不需要融资 · 1000-9999人 · 保险、保险 已审核 已审核

8 个在招职位

公司介绍

中国人寿财险云南省分公司简介中国人寿财产保险股份有限公司(简称“中国人寿财险”)成立于2006年12月30日,系中国人寿集团旗下核心成员,注册资本为278亿元,是国内目前注册资本金最高的财险公司。中国人寿财险自成立以来,保持了规模效益协调发展,综合实力步入财产保险行业前列。 中国人寿财险云南省分公司作为中国人寿财险的一级分公司,成立于2008年4月,是中国人寿保险(集团)公司驻滇“两司一行一金”4家单位其中之一,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险以及经中国保监会批准的其他业务。公司成立至今,建成了覆盖省—州市—县区—重点乡镇的四级服务机构网络,中支公司实现全省16个州市全覆盖,建成县区支公司98家,拥有员工1500余人。 公司先后参与承保了全省森林火灾保险、政策性农业保险、全国旅行社责任保险、昆明地铁工程险、野生动物公众责任险、人口较少民族综合保险等一系列关系国计民生、具有重大社会影响的标志性项目。公司作为2025/2026云南省城市足球联赛(“滇超”联赛)官方合作商,支持云南体育强省建设;同时积极支持乡村振兴建设,选派6名驻村第一书记和8名工作队员坚守在乡村振兴第一线。公司的工作成绩得到各级主流媒体多次报道,获得“助力脱贫攻坚领军金融机构”“百姓最信赖的保险品牌”“交通安全公益贡献奖”“2024年度云南保险业非机动车险理赔十大典型案例”等荣誉称号,公司品牌影响力在不断提升。

工商信息

企业名称 中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司
企业类型 其他股份有限公司分公司(非上市)
法人代表 刘寅
经营状态 存续
成立时间 2008-04-25
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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