职位描述
售前客服售后客服投诉客服全白班电子商务新媒体零售/批发
岗位职责：
1、通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前咨询，引导并促进顾客购买；
2、熟悉产品知识，及时响应，积极反馈咨询中遇到的各种问题；
3、积极认真处理售后咨询，提高消费者满意度。
4、在招平台：淘宝，天猫、京东、抖音
任职要求：
1、一年以上电商在线客服经验，专业不限；（形象好学习能力强接受无工作经验的新人）
1、通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前咨询，引导并促进顾客购买；
2、熟悉产品知识，及时响应，积极反馈咨询中遇到的各种问题；
3、积极认真处理售后咨询，提高消费者满意度。
4、在招平台：淘宝，天猫、京东、抖音
任职要求：
1、一年以上电商在线客服经验，专业不限；（形象好学习能力强接受无工作经验的新人）
2、具备较强的团队协作和抗压能力。熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3、积极乐观、有耐心，有良好的沟通能力、应急能力以及抗压能力；
4、打字速度平均60+/分钟，有意向自媒体和主播发展优先
3、积极乐观、有耐心，有良好的沟通能力、应急能力以及抗压能力；
4、打字速度平均60+/分钟，有意向自媒体和主播发展优先
展开该职位详情
工作地点
江苏省苏州市昆山市巴城镇景帆路38号
工作地点
公司信息
昆山唯路户外运动用品有限公司
未融资 · 20-99人 · 零售/批发
已审核
公司介绍
本公司主要销售户外体育用品，自行车整车和配件为主，代理知名品牌，以线下渠道销售，各电商平台，抖音直播为主，公司给到员工行业较高的薪资，团队都是年轻人，以销售为主，看你能力发挥，晋升机会多，分红啥都有，
工商信息
企业名称 昆山唯路户外运动用品有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 罗厚芹
经营状态 存续
成立时间 2015-11-23
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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