更新于 4月14日
职位描述
电子商务
岗位职责
1.通过平台在线的方式，处理商家提出的咨询与投诉且针对平台规则产生的商家违规处罚进行服务与问题解决；
2.针对无法解答的问题，负责将问题流转至对口职能部门处理，跟进问题的处理进度与职能反馈，回复商家并完结；
任职资格:
1、有客服/网络客服经验者优先学历可放宽
2、高中及以上学历
3、中文输入速度40字/分以上;沟通能力强，具有团队合作精神
5、能接受排班
上班时间:早8点-晚11点，8小时排班制，到点下班不加班，月休6天，法定节假日3倍薪资
薪资待遇
试用期全勤无责3200+提成，转正3500+提成（接待一个窗口就有提成）
1.通过平台在线的方式，处理商家提出的咨询与投诉且针对平台规则产生的商家违规处罚进行服务与问题解决；
2.针对无法解答的问题，负责将问题流转至对口职能部门处理，跟进问题的处理进度与职能反馈，回复商家并完结；
任职资格:
1、有客服/网络客服经验者优先学历可放宽
2、高中及以上学历
3、中文输入速度40字/分以上;沟通能力强，具有团队合作精神
5、能接受排班
上班时间:早8点-晚11点，8小时排班制，到点下班不加班，月休6天，法定节假日3倍薪资
薪资待遇
试用期全勤无责3200+提成，转正3500+提成（接待一个窗口就有提成）
工作地点
洛阳涧西区河南声谷网络科技有限公司中州西路5号
公司信息
河南声谷网络科技有限公司
未融资 · 300-499人 · 运营商/增值服务
已审核
公司介绍
河南声谷网络科技有限公司是一家拥有自主知识产权的科技服务型企业；公司自成立之日起就致力于金融、通信服务领域，为金融及通信行业提供运营管理系统与服务、呼叫服务系统与服务、人力资源招聘管理系统与服务；全国呼叫中心座席2000个，洛阳职场坐席近800个，运营高效；公司拥有近50人的技术团队，其中本科以上占70%以上，为公司自主技术研发垫定了坚实的基础。战略合作伙伴：河南省团委、河南移动、河南商专、河南轻工业学院、洛阳机车技师学院、洛阳财经学校等。业务合作伙伴：山东移动、河北移动、甘肃电信、浙江移动、河南电信、河南移动、百年人寿、泰康人寿、北大方正人寿、太平人寿等。
工商信息
企业名称 河南声谷网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 岳鹏
经营状态 存续
成立时间 2017-04-07
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息