更新于 5月13日
职位描述
1. 负责公司老客户的保单维护与日常服务，包括保单整理、信息核对与基础回访工作；
2. 协助客户办理保单变更、续保提醒、理赔资料收集等售后业务，流程清晰规范；
3. 为客户提供保单权益解读、保障计划解释等专业咨询，提升客户服务体验；
4. 维护良好的客户关系，做好客户服务记录与跟进，提升客户满意度；
5. 参与公司组织的专业培训，提升服务能力与专业知识。
任职要求
1. 年龄22–40岁，学历不限，有无保险行业经验均可，接受零基础转行；
2. 沟通表达清晰，亲和力强，做事认真细致，有责任心；
3. 具备良好的服务意识，愿意长期稳定发展；
4. 能熟练使用基础办公软件，会简单的电脑操作；
5. 工作地点在南通本地，稳定性强，能长期发展。
岗位福利
朝九晚五，双休+法定节假日正常休，基本不加班
纯服务类岗位，无强制销售业绩压力
无责底薪+服务绩效+节日福利，收入稳定
入职即享五险一金，正规保障齐全
免费带薪培训，老员工一对一带教，上手快
团队氛围轻松，人性化管理，无复杂职场关系
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 保险、证券/期货
已审核
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2010年，中国人寿保险（集团）公司已连续八年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2010年12月31日，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币14,105.79亿元，位居国内寿险行业榜首。通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略，致力于打造世界一流的金融保险品牌。根据世界品牌实验室发布的2011年（第八届）《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值超千亿元，达人民币1035.51亿元
