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职位描述
1，接收处理客户产品咨询及投诉，凭借专业技术知识为客户提供全流程技术支持，维护核心客户与销售团队的合作关系，搭建企业与客户的核心沟通桥梁，可对接多品类产品市场业务。
2，汇总梳理客户高频问题，制定并优化应对策略，针对复杂技术难题完成故障定位与快速解决
3，参与跨团队资源保障交付；为客户沟通设定明确目标，梳理客户核心需求并专业解答，主导核心客户定期回访，确保客户充分发挥产品 / 服务价值。
4，在服务对接中挖掘销售机会，推介公司其他产品 / 服务；持续参与培训与能力评估，考取专业资质，通过多渠道学习掌握行业技术、监管要求及最佳实践
5，可接受全国出差
任职资格（Job Qualifications）：
1，学历学位 (Education Background)：本科及以上学历，或具备同等学历
2，专业 (Professionals)：化学、仪表自动化或者相关专业
3，经验/履历 (Working Experience) ：
3年或以上分析仪、流量、温度压力仪表工作经验，色谱分析仪优先，可独立处理大部分工作场景并为他人提供专业建议；具备团队工作协调的基础管理经验
4，专业技能 (Professional Skills)：
可独立开展工作且能提供技术指导，熟练掌握客户关系深化、服务沟通技巧、客户异议处理、数字化客户沟通、服务转化销售等能力；
能独立制定工作计划、培养客户忠诚度、推进客户导向工作，做好合规管理、计算机操作、IT 测试、政策法规解读、技术支持服务、报告编制审核及技术问题排查。
【薪资福利】
1.五险一金，根据当地规定，另外还有商业保险
2.另外有加班费（级别不同、可能有存在不定工时无加班费）、出差补贴、交通补贴、通讯补贴
3.奖金：一年一次，去年参考平均1个月左右，然后会根据级别、公司业绩和个人绩效评价
4.年有1次调薪机会
5.假期：根据国家规定
6.其他：
1）每年一次公司团建
2）试用期结束后有工会福利（3年合同、6个月试用期、全额给）
7.上班时间：上班时间8:45~17:30，中午休息45分钟，11:45-12:30
工作地点
入职公司信息
公司信息
不需要融资 · 100-299人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
千野作为一家专业的日语人才服务机构，专业为500多家日企（本田、丰田、日产、三菱、三井等众多世界500日企）提供人才招聘服务，我们不收求职者一分钱，不做劳务派遣，我们和各大日企达成战略协议，为日企提供猎头服务。求职招聘QQ群：418587470==========================================================================公司多年来一直致力于为企业和人才搭建沟通与合作的平台，努力为企业和人才创造相遇的机会，以最好的服务态度服务好每一位人才和客户。==========================================================================千野本着“客户、人才至上”的原则，开展各种渠道，为委托我们求职的优秀人才找到一份满意的职位，也全力服务客户企业不同的人才需求。==========================================================================千野发展史：千野成立于2012年，2012年-2020年期间坐落于广州珠江新城的富力盈隆广场，后因业务发展，公司于2020年至今坐落广州金融城地段的盈科智谷。==========================================================================千野优势：全心全意的服务态度、丰富的日语人才储备、高效快捷的人才对应、严格的人才筛选程序；千野信念：客户、人才的委托，我们的使命！===========================================================================丰富的人才储备：目前在我司登记的日语人才已达到10万名以上，且每天以近上百名的速度在增加。日语人才涵盖汽车、五金、塑胶、电子、商业服务等众多行业。职位类别以：营业采购、生产制造品质、人事总务财务、秘书助理翻译、研发设计为主；我司有众多资深人才顾问，每天通过各种渠道广泛搜集各种人才信息。快速准确的人才对应：我司严格执行每个人才的把关，快速、准确的把人才推荐给每一位有需求的客户。
