淘宝客服专员

4000-6000元

郑州管城回族区
经验不限
学历不限
全职
招1人

售前客服全白班淘系客服

岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；

4000-8000元郑州中晟沃德人力资源服务有限公司

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