更新于 5月28日
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英文客服专员（互联网大厂）

6000-7000元
  • 杭州 余杭区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职

职位描述

倒班制
大厂旅游赛道直管用工 入职五险一金 试用期不打折 做五休二排班制度 大厂办公氛围
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式为英语用户解答咨询，提供高效、专业的客户服务支持
2. 及时响应客户问题，处理投诉与建议，提升客户满意度
3. 记录并整理客户反馈信息，协助相关部门优化服务流程
4. 遵守服务规范，确保服务质量达到标准要求
5. 协助完成跨语言沟通中的信息传递与协调工作
任职要求：
1. 英语表达流利，具备良好的听说读写能力
2. 善于沟通，有较强的服务意识和应变能力
3. 具备良好的团队协作精神，能适应轮班安排
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作
5. 有客服或对外服务经验者优先

工作地点

工作地点
杭州余杭区阿里巴巴高桥云港园区-7号门
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 杭州遥望网络科技有限公司
客户公司地址 杭州余杭区余杭区五常街道融谷巷8号1幢遥望科技总部大楼8号1幢
客户公司人数 1000-9999人

公司信息

广州欢创信息咨询有限公司

未融资 · 100-299人 · 人力资源、咨询服务、技术服务、人力资源 已审核 已审核

1072 个在招职位

公司介绍

广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司，以技术驱动的整体人·财解决方案服务商，全国80+自营分公司，500+服务网点，公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质，已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》，同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证，荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业，是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。

工商信息

企业名称 广州欢创信息咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 陈文舒
经营状态 存续
成立时间 2017-06-08
注册资本 2000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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