更新于 12月11日
职位描述
汽车维修汽车保养4S店
岗位指责：
1. 客户接待：主动迎接到店客户，倾听维修/保养需求，记录车辆信息（车型、里程、故障描述），引导客户完成登记流程。
2. 服务咨询：为客户解答保养周期、维修项目、配件价格、工时费等疑问，推荐合适的服务套餐（如常规保养、深度养护）。
3. 订单跟进：对接维修技师明确维修方案，预估维修时间和费用，与客户确认后生成服务订单；实时向客户反馈维修进度。
4. 车辆交接：维修完成后，陪同客户验车，讲解维修项目、更换配件及注意事项，协助办理结算手续，送别客户并邀请评价。
5. 客户维护：定期回访客户（电话/微信），了解用车情况，提醒下次保养时间，处理客户投诉或售后咨询，提升客户满意度。
6. 资料管理：规范填写服务工单、维修记录等档案，及时录入系统，确保数据准确完整；协助整理客户信息台账。
2. 服务咨询：为客户解答保养周期、维修项目、配件价格、工时费等疑问，推荐合适的服务套餐（如常规保养、深度养护）。
3. 订单跟进：对接维修技师明确维修方案，预估维修时间和费用，与客户确认后生成服务订单；实时向客户反馈维修进度。
4. 车辆交接：维修完成后，陪同客户验车，讲解维修项目、更换配件及注意事项，协助办理结算手续，送别客户并邀请评价。
5. 客户维护：定期回访客户（电话/微信），了解用车情况，提醒下次保养时间，处理客户投诉或售后咨询，提升客户满意度。
6. 资料管理：规范填写服务工单、维修记录等档案，及时录入系统，确保数据准确完整；协助整理客户信息台账。
福利待遇：上9下6 五险一金 绩效奖金 季度劳保 年度体检 年度旅游 节日礼品 包吃
工作地点
天津市西青区卉康道13号
公司信息
天津汇裕永达汽车贸易有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
天津汇裕永达汽车贸易有限公司成立于2017年，位于天津市西青区，2018年正式开业，隶属于捷通达汽车投资集团有限公司，是一汽红旗品牌在天津地区的唯一A级经销商。公司主营一汽红旗品牌汽车贸易服务，业务覆盖西青区中北镇主店及2022年成立的南开区大悦城分公司，为客户提供红旗汽车销售及相关支持。自开业以来，依托集团资源与品牌授权优势，公司聚焦天津本地市场，逐步构建覆盖城区的服务网络，累计为众多红旗车主提供专业购车解决方案。作为区域内红旗品牌的核心合作伙伴，公司持续深化与厂家的协同，通过标准化服务流程与区域网点布局，助力红旗品牌在天津市场的推广与用户体验提升。
工商信息
企业名称 天津汇裕永达汽车贸易有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王红
经营状态 存续
成立时间 2017-06-08
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
