更新于 5月20日

客服专员(太原)

4000-6000元
  • 太原 小店区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

客服在线客服电话客服
岗位职责:
1.通过接听400电话和在线沟通等方式,提供用户售前/售后咨询服务
2.售前咨询承接产品介绍,平台活动等内容,无销售转化任务
3.售后承接理赔指引,保单协助,及使用app/小程序过程中的问题处理等
4.遵守SOP标准流程,提供规范服务
任职要求:
1.大专及以上学历,保险、金融专业优先(接收应届生,实习生可转正留用)
2.较强的学习能力,能快速熟悉工作流程及重点产品信息
3.较好的的沟通技巧和服务意识,能及时了解用户的需求和解决用户遇到的问题
4.此岗每年轮值夜班不超1次 (15天左右),有津贴
六险一金、激励体系、各类福利,导师带教

工作地点

工作地点
太原小店区鼎晨时代广场6楼6006室
位置图标
完善简历

公司信息

小雨伞保险经纪有限公司

C轮 · 500-999人 · 保险 已审核 已审核

23 个在招职位

公司介绍

深圳手回科技集团有限公司成立于2015年,是中国覆盖金融及健康医疗领域领先的科技公司,国家高新技术企业,曾获得“中国最具潜力创业公司”、“创新成长企业100强”、“亚洲银行家全球金融科技八强”等多项荣誉。手回科技集团长期专注于保险及大健康产业,旗下拥有多家子公司及保险、医疗相关资质。在保险交易、保险科技、医疗及服务等相关生态,分别创立了“小雨伞保险经纪”、“创信保险销售”、“啄木鸟风控”、“手回公估”、“手回健康”等产品和服务体系。目前已获得歌斐资产、红杉资本、经纬中国、天士力、信天创投等国内优质投资机构的投资,估值达数十亿,服务用户超千万人。公司部分历程(继续前行中):完成了数亿元C轮融资,歌斐领投,老股东跟投推出了“明白买,放心赔”的服务承诺携手南开大学成立了互联网健康险保障指数实验室,加大研究力度推出了闪赔服务,提交申请后最快2分钟完成理赔结案团队编著了《做自己的保险规划师》、《理赔,你应该这样做》,已由机械工业出版社出版联合公益组织“瓷娃娃”与“病痛挑战基金会”,帮助罕见病群体推出了1V1专属顾问,量身定制保险方案……公司最新部分荣誉:年度十大最受关注中国保险科技公司连续4年荣获毕马威·中国领先金融科技50强年度未来医疗·中国创新医疗服务榜TOP100年度创新领航保险中介公司年度中国银行业保险业服务创新案例中国金融年度影响力新媒体创始人光耀荣获“年度互联网保险领军人”称号年度产品创新卓越奖大黄蜂少儿重疾险荣获白象榜“年度厚道保险产品”奖超级玛丽重疾险荣获保险行业杰出产品创新奖等多个行业奖项……愿景和使命:我们为“成为健康保障领域领军企业”这一共同愿景,更为“守护每个人的幸福”的共同使命走到一起,共同奋斗。我们始终以用户第一,站在用户的角度,不断追求极致,为用户创造价值,传递我们的温度。团队介绍:我们是一群热爱并从事互联网的网虫,与拥有多年行业经验的专业人士组成的专业团队。我们的团队成员主要来自于互联网、保险、健康医疗等专业领域,深耕行业多年。团队氛围:我们崇尚互联网的自由思想,也认为自由、快乐的工作氛围更能激发每一个人的潜力。公司氛围活泼愉悦,团队成员聪明实干,管理风格轻松高效。办公地:集团总部设立在深圳,同时在北京、上海、天津、杭州、南京、成都、武汉等地,也分别设有办公场地。1、员工薪酬:极具市场竞争力的薪酬标准+激励体系+调薪政策;2、员工基础保障:双休+弹性工作制,五险一金,完善的假期制度(年假7天起+带薪病假等);3、员工健康:年度体检,补充医疗险(门诊/住院均可报销),家属医疗险+体检优惠等;4、员工关怀:节日活动/福利,生日活动/贺礼,生育关怀,入户协助等;5、团队建设:员工旅游,月度团建经费,各类俱乐部活动等;6、平台大牛多,提供能提升员工能力的专业培训+外派学习;7、公司会结合实际对员工福利不断完善;8、我们尊重员工的工作想法,为员工提供平等的沟通环境和广阔的职业发展空间,我们真诚地期待未来加入手回科技集团和小雨伞的你,期待与你一路同行,并肩成长!

工商信息

企业名称 小雨伞保险经纪有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 光耀
经营状态 存续
成立时间 2013-11-13
注册资本 5000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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