更新于 5月14日
职位描述
售后客服倒班制汽车维修汽车故障诊断
岗位职责：
1、为用户提供7*24小时专属服务，在线解答用户车辆使用中的功能咨询与故障问题；
2、协助用户完成线上故障报修、诊断、维保预约及门店对接；
3、处理用户异常情绪，提升用户满意度；
4、与技术团队协同，确保服务问题闭环；
5、收集用户反馈，持续优化服务流程。
2、协助用户完成线上故障报修、诊断、维保预约及门店对接；
3、处理用户异常情绪，提升用户满意度；
4、与技术团队协同，确保服务问题闭环；
5、收集用户反馈，持续优化服务流程。
任职要求：
、大专及以上学历，熟悉汽车基础知识，具备良好沟通能力:
2、有汽车售后、维修经验者、在线售后客服经验者优先；
3、服务意识强，抗压能力好，能适应轮班安排，做五休二；
2、有汽车售后、维修经验者、在线售后客服经验者优先；
3、服务意识强，抗压能力好，能适应轮班安排，做五休二；
工作地点
萧山区杭州极氪大厦1
工作地点
客户公司信息
客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 嘉兴平湖市
客户公司人数 1000-9999人
公司信息
上海邦芒人力资源有限公司
不需要融资 · 500-999人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
邦芒人力 创建于2007年，总部位于上海。 公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务，并积极探索互联网直聘平台等创新领域，以业务协作、资源交互的协同增效模式，打造全生态全产业链型企业。 公司现已实现全国核心市场布局，并积极开拓国际市场，目前有全球直营分公司228家，覆盖城市400余座，员工超过2600名，服务客户超3万家，服务雇员达100万。
工商信息
企业名称 上海邦芒人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 肖晨吉
经营状态 存续
成立时间 2012-06-21
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
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