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汽车热线客服+五险一金

6000-8000元
  • 杭州 滨江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职

职位描述

投诉客服售后客服售前客服汽车4S店/经销商咨询服务汽车金融
职责:
1、负责通过400热线(7*24小时)渠道接待客户业务办理、信息咨询、建议反馈和疑难问题;
2、处理客户投诉、记录客户要求,及时听取客户意见、反馈客户的意见和信息,提出合理化建议;
3、提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、及时将问题录入工单,回复和协调工作,确保客户问题得到有效处理;
5、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的预警高危风险问题;
要求:
1、需要有车辆背景经验的,对车辆知识有一定的了解;
2、有较好的服务意识和沟通能力,学习能力强;
3、有车辆相关的服务经验,且工作经验3年及以上,每段工作经历至少2年及以上;
4、能接受一定的电话沟通要求;
5、能接受7*24排班制,特别是通宵班轮流都会排到的;
薪资福利:底薪4-4.5k+绩效2.5k,要求是汽车相关专业,入职五险一金、年终奖、补贴、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训等职位类别

工作地点

工作地点
杭州滨江区吉利大厦1
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 杭州曦诺未来科技有限公司
客户公司地址 杭州余杭区浙江省杭州市余杭区仁和街道永泰路2号
客户公司人数 20-99人

公司信息

上海邦芒人力资源有限公司

不需要融资 · 500-999人 · 人力资源、人力资源 已审核 已审核

1075 个在招职位

公司介绍

邦芒人力 创建于2007年,总部位于上海。 公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务,并积极探索互联网直聘平台等创新领域,以业务协作、资源交互的协同增效模式,打造全生态全产业链型企业。 公司现已实现全国核心市场布局,并积极开拓国际市场,目前有全球直营分公司228家,覆盖城市400余座,员工超过2600名,服务客户超3万家,服务雇员达100万。

工商信息

企业名称 上海邦芒人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 肖晨吉
经营状态 存续
成立时间 2012-06-21
注册资本 1500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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