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汽车热线客服+五险一金

6000-8000元

杭州滨江区
3-5年
大专
全职

投诉客服售后客服售前客服汽车4S店/经销商咨询服务汽车金融

职责：

1、负责通过400热线(7*24小时)渠道接待客户业务办理、信息咨询、建议反馈和疑难问题；
2、处理客户投诉、记录客户要求，及时听取客户意见、反馈客户的意见和信息，提出合理化建议；
3、提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4、及时将问题录入工单，回复和协调工作，确保客户问题得到有效处理；
5、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的预警高危风险问题;

要求：

1、需要有车辆背景经验的，对车辆知识有一定的了解；
2、有较好的服务意识和沟通能力，学习能力强；
3、有车辆相关的服务经验，且工作经验3年及以上，每段工作经历至少2年及以上；
4、能接受一定的电话沟通要求；
5、能接受7*24排班制，特别是通宵班轮流都会排到的；

薪资福利：底薪4-4.5k+绩效2.5k，要求是汽车相关专业，入职五险一金、年终奖、补贴、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训等职位类别

杭州滨江区吉利大厦1

客户公司名称杭州曦诺未来科技有限公司

客户公司地址杭州余杭区浙江省杭州市余杭区仁和街道永泰路2号

客户公司人数 20-99人

公司介绍

邦芒人力创建于2007年，总部位于上海。公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务，并积极探索互联网直聘平台等创新领域，以业务协作、资源交互的协同增效模式，打造全生态全产业链型企业。公司现已实现全国核心市场布局，并积极开拓国际市场，目前有全球直营分公司228家，覆盖城市400余座，员工超过2600名，服务客户超3万家，服务雇员达100万。

工商信息

企业名称上海邦芒人力资源有限公司

企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）

法人代表肖晨吉

经营状态存续

成立时间 2012-06-21

注册资本 1500万元

查看全部信息

营业执照信息人力资源服务许可证

7000-11000元潍坊四八达传媒科技有限公司

大专 1-3年客服质检录音质检五险一金分享会

8000-10000元·16薪平安健康保险股份有限公司浙江分公司

本科投诉客服

6000-8000元·13薪沈阳昊宸智创教育科技有限公司

大专售前客服电话客服网络客服全白班咨询服务教育科技/教育软件双休五险五险一金交通补助工龄奖保底工资优秀员工奖绩效奖金全勤奖

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5000-10000元上海灵君科技有限公司衢州分公司

大专 5-10年电话客服全白班法律咨询服务全勤奖励专项奖励五险一金带薪年假病假节日福利晋升通道法定节日正常放假交通便捷全勤奖绩效奖金

7000-9000元上海邦芒人力资源有限公司

大专 1-3年售前客服售后客服电话客服倒班制汽车4S店/经销商新能源/燃油整车研发制造咨询服务晋升空间大五险一金夜班补贴打车补贴季度奖励奖励年终奖忠诚奖入职带薪培训师傅带教系统的培训发展机会节假日轮休交通补助夜班补助绩效奖金

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6000-7000元正德人力资源股份有限公司

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