大客户代表

一、核心岗位职责 1.政府渠道开发与拓展： ◦调研全国 / 区域政府心理服务相关政策（如社会心理服务体系建设试点、平安建设、民生工程），锁定目标政府部门（民政、教育、卫健、政法委、街道办等），搭建并拓展政企合作渠道； ◦主动对接政府相关负责人，开展商务洽谈、需求挖掘，精准匹配公司心理服务产品（如心理服务站建设、心理测评系统部署、心理骨干培训、危机干预服务）。 2.项目招投标与落地推进： ◦主导政府项目招投标全流程，包括招标文件解读、投标方案撰写（结合心理服务专业特性与政府需求）、标书制作与提交、开标答辩等； ◦跟踪项目中标后的合同签订、需求细化，联动项目执行团队（心理咨询、运营）制定项目落地计划，确保服务符合政府考核标准。 3.政企关系维护与深化： ◦维护核心政府客户长期合作关系，定期回访、汇报项目进展，收集反馈并优化服务，推动续约与项目升级（如从单一服务拓展为全域心理服务体系）； ◦参与政府组织的行业会议、公益活动，搭建政企交流平台，提升公司在政府体系内的品牌知名度与专业认可度。 4.营销策略与资源整合： ◦制定政府项目营销年度计划，明确渠道拓展目标、招投标节点、业绩指标，拆解并跟踪达成； ◦整合行业资源（如心理服务行业协会、公益组织、合作供应商），为政府项目提案提供资源支撑，提升投标竞争力； ◦分析政府项目营销数据（中标率、客户留存率、项目回款率），优化营销策略与方案模板。 5.跨部门协同与支持： ◦联动心理咨询团队、项目运营团队，提炼政府项目核心需求，输出针对性服务方案（如校园心理服务方案、社区心理工作站建设方案）； ◦协助公司完成政府项目政策申报、资质认定（如政府采购供应商入库、专项项目申报），提供营销端数据与资源支持。 二、任职要求 1.学历与专业：本科及以上学历，市场营销、公共管理、心理学、社会工作等相关专业优先； 2.核心经验与资源： ◦3 年以上政府项目营销 / 政企合作经验，有心理服务、公共服务、社工服务、民生工程类政府项目营销经验者优先； ◦熟悉政府项目招投标流程、政府采购政策（含线上采购平台操作），有独立主导政府项目中标案例（需提供相关证明）； ◦具备一定政府渠道资源（民政、教育、卫健、政法委等部门对接经验），能快速建立合作链路。 3.专业技能： ◦精通政府项目需求挖掘与方案撰写，能结合政策导向与心理服务特性，输出符合政府考核要求的营销提案； ◦具备优秀的商务谈判能力、政策解读能力，能精准把握政府对心理服务项目的核心诉求（如民生保障、社会治理、应急响应）； ◦熟练使用 Office 办公软件，擅长 PPT 方案制作、数据整理与汇报，具备基础文案撰写能力。 4.素质要求： ◦对心理服务行业有认同，理解政府心理服务项目的社会价值与运作逻辑； ◦抗压能力强，能适应跨区域出差（政府部门对接、项目调研），接受项目节点性加班； ◦原则性强，遵守政企合作合规要求，具备良好的职业素养与团队协作精神； ◦政策敏感度高，能快速响应政府政策调整，优化营销策略。 三、薪资福利（全国适配 + 项目导向） 1.基本薪资：7-20K / 月 + 政府项目提成（按项目合同额阶梯计提，上不封顶）+ 年度业绩奖金； 2.基础保障：五险一金、带薪年假（10-15 天）； 3.营销专属福利： ◦商务接待补贴、交通补贴（1500 元 / 月）、通讯补贴（500 元 / 月）、差旅全额报销； ◦政府资源对接支持、投标专项奖金、重大项目签约奖励（合同额 5% 及以上）； 4.行业与发展福利： ◦免费心理服务（个人及家属）、政府项目政策解读培训、行业展会参会机会； ◦职业晋升通道：营销总监→事业部负责人，鼓励内部创业（项目合伙人制）； 5.工作支持：弹性打卡（9:00-18:30，午休 1.5 小时）、办公设备齐全、政企合作专属资源库、团队专项培训（招投标技巧、政府沟通话术）。