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职位描述
投诉客服售后客服全白班英语半导体/芯片
岗位职责：
1.负责客户抱怨的受理和处理，按时回复客户分析改善报告，跟踪对策改善品输出客户端的有效性；
2.确认和处理客退品，定期拜访回访客户收集客户端分享资讯厂内，及时回复客户要求的扣款单和资料邀请；
3.配合客户来厂拜访和品质稽核相关事宜，提升客户满意度。
任职要求：
1.本科及以上学历，英语、日语、韩语、电子信息、工程材料等专业；
2.思路清晰，性格外向，有一定的沟通能力；
3.责任性强，有上进心，能主动学习接受新事物。
4.能接受做六休一工作制（提供食宿）。
1.负责客户抱怨的受理和处理，按时回复客户分析改善报告，跟踪对策改善品输出客户端的有效性；
2.确认和处理客退品，定期拜访回访客户收集客户端分享资讯厂内，及时回复客户要求的扣款单和资料邀请；
3.配合客户来厂拜访和品质稽核相关事宜，提升客户满意度。
任职要求：
1.本科及以上学历，英语、日语、韩语、电子信息、工程材料等专业；
2.思路清晰，性格外向，有一定的沟通能力；
3.责任性强，有上进心，能主动学习接受新事物。
4.能接受做六休一工作制（提供食宿）。
工作地点
梅州梅江区博敏电子股份有限公司-南门
公司信息
公司介绍
一、博敏股份简介博敏电子创于1994年，2011年实施股份制改革，2015年首次发行A股上市，股票代码：603936。公司以高端印制电路板生产为主，集设计、加工、销售、外贸于一体，拥有博敏电子股份有限公司、深圳市博敏电子有限公司、江苏博敏电子有限公司三家专业PCB制造企业、博敏投资有限公司、博敏科技（香港）有限公司以及分布在美国、英国、德国、巴西、香港等国家和地区的经销商，是中国目前最具实力的民营电路板制造商之一。特色产品包括：HDI（高密度互连）板、普通双面、多层、微波高频、厚铜、金属基/芯及软板、软硬结合板等，产品广泛应用于通讯设备、医疗器械、军工高科技产品、检测系统、航空航天、家用电子产品等高科技领域。博敏电子自成立以来，始终坚持印制电路板生产和销售，不断提升公司研发和经营管理的综合实力。公司创建了一支以高级工程师为核心，由技师、工程师、技术员和中高层管理人员组成的经验丰富、技术扎实的专业创新研发团队。在企业规模不断扩大的基础上，公司紧紧围绕“成为最值得信赖的电子电路供应商”的企业愿景打造全球知名品牌。
工商信息
企业名称 博敏电子股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、自然人投资或控股）
法人代表 徐缓
经营状态 存续
成立时间 2005-03-25
注册资本 6.3亿元
认证资质
营业执照信息
