职位描述
1. 在线接待与转化: 负责电商平台(如淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音/快手等)的客户咨询回复,运用专业的销售话术,引导客户下单,提升询单转化率。
2. 客户需求挖掘: 熟悉产品卖点,能根据客户的提问精准判断其需求,推荐合适的商品或套餐,促成交易。
3. 订单跟进: 处理简单的售中问题(如改价、查物流),并与售后部门协作,确保客户体验。
4. 数据记录: 记录日常咨询过程中遇到的常见问题及客户反馈,协助优化产品介绍和销售流程。
5. 老客维护: 利用千牛、企微等工具进行客户标签化管理,定期进行老客户回访或活动通知,提升复购率。
【任职要求】
1. 硬性门槛: 必须有2年以上电商行业销售或客服工作经验,熟悉主流电商平台的购物流程及聊天工具(如千牛、京麦、抖店飞鸽等)。
2. 核心能力: 打字速度快(至少50字/分钟以上),具备极强的销售意识和抗压能力,能把“询价”变成“成交”。
3. 加分项:环保行业经验。
工作地点

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公司信息
未融资 · 20人以下 · 环保
已审核
公司介绍
苏州普希环保科技有限公司是一家年轻、充满活力并且拥有无限潜力的环保领域高科技企业。它由几位志同道合的海外归国博士创立,并拥有多名国内知名企业高管和创业公司创始人参与共同管理,凭借自主研发的世界顶尖纳米科技,致力于开创中国健康饮水和污水净化的新纪元!公司的目标是:通过持续不断的突破与创新,推进我国高端膜技术的跨越式发展,打破国外高端膜技术的市场垄断局面,打造中国“智造”新名片,成为一家国际一流的民族高科技膜企!As a high-tech enterprise in Suzhou, Proshare Innovation brings great potential and perspective in the area of environmental protection. It was founded by several like-minded PhD’s and experienced managers, dedicated to creating a new era of healthy drinking water and sewage purification in China through cutting edge nanotechnology. The company's vision is to promote tremendous development in the Chinese membrane technology field through constant R&D breakthroughs and innovation. Proshare Innovation aims to break the overseas technical monopoly while simultaneously building a new image of “Created-in-China”, and becoming an internationally leading membrane corporation, as a national brand.苏州工业园区金鸡湖大道99号苏州纳米城西北区1栋NW-01, 99 Jin Ji Hu Rd, Suzhou Industrial Park, 215123, China
工商信息
认证资质
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更新于 5月6日


