会所运营（客服）主管

**-**元

重庆南岸区
经验不限
大专
招1人

社群运营物业管理

1、负责社群定位、社群建立及管理、社群K0L选拔、社群公约制定等。
2、负责项目社群活动方案的组织策划、方案撰写、活动流程制定、活动现场分工及执行以及活动期间的服务、监管。全面负责活动的工作进度, 保证活动的顺利进行。活动结束后，完成活动复盘。
3、负责微信群每日话题互动，保证社群活跃度，实时关注群动态，及时回复处理群内问题。
4、负责社群发展过程中各社群规模及人员信息数据的实时动态监控，沉淀客户数据，掌握社群人员特征画像，深入挖掘客户需求点及价值
5、协助营销部洽谈引入特色品牌商家合作资源，协助商家资源供给，负责合作过程中商家服务监管，业主反馈的意见收集及问题处理。
6、通过招商、异业合作、业主活动将现有会所中棋牌室、舞蹈、健身、书吧等空间运营盘活。

公司介绍

上海高地物业管理有限公司（以下简称高地物业）是复星集团蜂巢控股旗下专注于从事物业综合服务的全资子公司。自2006年在海派文化繁荣的上海成立以来，高地物业秉承“成为拥有资源整合能力的物业综合服务提供商”的企业愿景，带着海派理念、标准化的管理以及细致入微的服务，已将版图辐射至全国36个城市、140余个项目，服务于16多万户业主，形成了涵盖精品住宅、高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、公众物业（学校、政府办公楼）、旅游景区、养老产业园、特色主题小镇等多元服务业态，管理面积超过4000万平方米。高地物业已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的贯标认证，这不仅是对高地物业服务质量的保证，也为高地物业增强市场竞争力和生命力提供了有力保障。同时，高地物业也是中国物业管理协会常任理事单位、上海市物业管理行业协会副会长。2018年位列中国物业服务百强企业第22位，上海市物业服务综合百强企业第3位，并获得“2018中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2018中国专项物业服务（产业园区物业管理）优秀企业”及“2018年上海市物业服务企业综合能力测评五星级企业”的殊荣。上海高地物业管理有限公司成都公司成立于2011年7月19日。目前成都公司在管城市山西、西安、兰州；在管成都当地项目为复地复城国际、复地雍湖湾、复地金融岛、复地御香山、复地天府湾、华都美林湾、剑桥小镇、九州云海间等。其中复地雍湖湾为省优、市优项目，复地御香山为市优项目，复地复城国际T1写字楼荣获甲级写字楼称号。上海高地物业管理有限公司成都分公司对普通住宅、商业中心、写字楼、别墅、产业园区等拥有丰富的物业服务管理经验。