FAE

岗位内容：
1、 负责项目前期的技术沟通,协助销售人员开展售前技术支持工作;
2、 根据客户需求,进行产品选型配置,编写技术方案;
3、 配合销售与客户进行技术交流,编制PPT讲解公司产品及方案;
4、 负责工控机类产品技术支持工作,能够独立完成测试及现场实施;
5、 产品的售后维护工作,能够完成产品软、硬件故障定位分析和维修；
6、协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门；
7、熟悉公司产品技术原理、技术特性、应用范围和使用方法,完成产品现场使用培训、排查和解决现场产品的相关问题；
8、完成公司其他日常安排工作等。
任职要求：
1、 大专以上学历,电子,通讯,自动化,计算机相关专业,有两年以上工业计算机FAE工作经验者优先；
2、 熟练使用office办公软件，有较强的书面表达能力和文档编辑能力；
3、具备良好的沟通协调能力和现场问题的解决和分析能力，对工业现场应用有一定了解;
4、熟练掌握Windows、Linux系统的异常分析;
5、工作条理性强,有高度的责任感和良好的敬业精神,工作有韧性,有较好的客户服务意识,团队协作精神;