职位描述
售前客服售后客服无销售性质产业互联网平台计算机软件软件/IT服务
岗位职责：
1. 及时在线上回复客户反馈的问题，并做好相关记录；
2. 通知相关处理人进行处理，并协调处理时间；
3. 追踪问题进度，及时维护问题记录表；
4. 按时发送相关表格至客户服务群；
5. 完成上级领导交代的其它工作；
岗位要求：
1. 无语言障碍，表达良好，善于沟通；
2. 思维清晰，有较强的记忆转述能力；
3. 熟悉办公软件的使用；
4. 不错的协调、应变能力；
5. 工作耐心细致
1. 及时在线上回复客户反馈的问题，并做好相关记录；
2. 通知相关处理人进行处理，并协调处理时间；
3. 追踪问题进度，及时维护问题记录表；
4. 按时发送相关表格至客户服务群；
5. 完成上级领导交代的其它工作；
岗位要求：
1. 无语言障碍，表达良好，善于沟通；
2. 思维清晰，有较强的记忆转述能力；
3. 熟悉办公软件的使用；
4. 不错的协调、应变能力；
5. 工作耐心细致
职位福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、项目奖金
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工作地点
苏州****************
公司信息
公司介绍
倍智信息咨询顾问有限公司(www.pexetech.com)致力于为模具及相关行业提供一整套完整的模具生命周期管理解决方案及咨询服务。拥有垂直产业优势、世界级领先之科技方案与在地化的专业服务团队，经过努力耕耘，已获得众多客户肯定，成为模具与机械加工行业信息化管理之领导厂商。 公司主要业务项目模房网:www.moldfun.com ，拓展无线商机的电子商务平台。 主要包含：企业云端询报价、供应商社群、商铺、企业网站建置、企业推广、产品展示、在线洽谈、短信留言、企业身份认证等多种功能。 模管家：www.moldcio.com ，模具、加工机械及工业自动化信息化领导品牌！智能化作业，提高对客户关系掌握度之业务管理；清晰的BOM、设计图档管理；作业及时、人工与自动化并行的车间管理；试模信息传达迅速之试模管理；时时整备，应需而动，提升模具生产效率之保修管理；实时掌握公司资源，因应多变市场之资源管理；推动员工工作动力，激发工作成效的绩效管理等共七大模块管理功能。 通过实地驻厂推行，倍智已拥有一支在地化的专业服务团队，他们不仅是系统的专家，同时亦是模具行业的专业顾问。在实施过程中他们不断的向客户方管理人员学习更有实效性的管理经验，并随时准备着将这些经验服务于其它公司。 我们竭诚欢迎您的加入！ 公司名称：昆山市倍智信息咨询顾问有限公司移动电话：18662301923邮箱:stones.zhang@pexetech.com
工商信息
企业名称 昆山市倍智信息咨询顾问有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 张磊
经营状态 存续（在营、开业、在册）
成立时间 2009-04-21
注册资本 239.082万元人民币
认证资质
营业执照信息
