职位描述
电话外呼投诉工单处理
岗位内容：
1. 负责移动售后服务，包括电话解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
主要处理宽带销户兜底，个人合约，家庭合约，费用处理，重投三以上处理，号码复开处理，市长热线投诉处理等。
岗位要求：
需要有外呼 接听 处理售后经验的小伙伴
工作时间：上二休一
分早班和晚班， 早班 8:30--17：30下班，晚班中午12:00--21:00下班， 排班是一天早班，一天晚班，一天休息
1. 负责移动售后服务，包括电话解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
主要处理宽带销户兜底，个人合约，家庭合约，费用处理，重投三以上处理，号码复开处理，市长热线投诉处理等。
岗位要求：
需要有外呼 接听 处理售后经验的小伙伴
工作时间：上二休一
分早班和晚班， 早班 8:30--17：30下班，晚班中午12:00--21:00下班， 排班是一天早班，一天晚班，一天休息
展开该职位详情
工作地点
成都青羊区青羊移动分公司
工作地点
公司信息
成都龙象腾企业管理咨询有限公司
未融资 · 20-99人 · 咨询服务
已审核
公司介绍
公司业务可覆盖全国信用卡类、个人金融贷款类催收项目，可支持外呼类催缴、审核、调查、回访，呼入类咨询解答、业务处理、投诉受理等业务。我司除了各类金融机构的金融服务和应收账款及不良资产的专业资产管理服务外，也致力于提供各类第三方律所的法务信控、批量及一般诉讼等服务。
工商信息
企业名称 成都龙象腾企业管理咨询有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 王珊
经营状态 存续
成立时间 2017-04-21
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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提成
奖金
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全白班
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5000-6000元 成都维音信息技术有限公司
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4000-7000元 成都维音信息技术有限公司
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5000-7000元 四川和亿联网络科技有限公司
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带薪培训
年度免费体检
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团建旅游
年度体检
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