客房经理

岗位职责:1.接受上级指令，全面负责客房部的管理工作，管理督导客房部所有楼层、PA 及工程的各项工作，确保客房服务工作的高效率和高水准。 2.合理调配好人员使用，以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 3.负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，并组织和推动各项计划实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 4.客房经理每天早上召开客房人员例会。传达布置、执行上级指令，检查上级指令完成情况，并检查员工的仪容仪表。5.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 6.发现客房或公共区域设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 8. 做好每月盘点，并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表9. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 10.负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。 11. 负责清洁用品、工具的发放和回收工作，指导客房服务员正确稀释和安全使用。 12.联系和安排灭虫除害工作。13.关心员工，经常与员工保持对话沟通；及时将员工的要求和想法反馈给总经理。 14.每月做好本部门考勤、计件、排班工作。 15.完成上级交代的其他工作任务。任职要求:1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先2、3年以上同管理岗位工作经验或1年以上国际联号同部门经理及以上工作经验3、具备酒店筹备开业经验优先。4、具有良好的沟通和协调能力，具备团队合作精神，能够高效按时执行并完成工作任务