外企法语岗/13薪

双休+五险一金+带薪年假
法语专八 B2 C1 留学经验可投
一、岗位职责
1.使用法语，以邮件&在线&语音形式与客户沟通；
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、洗地机、吹风机等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度；
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
二、工作时间
5天8小时，每周双休排班制
三、薪酬福利
薪酬架构：无责任底薪+餐补+项目补贴+语言补贴+夜班补贴+全勤奖+绩效奖金+打车报销，综合8-12K. 13薪
2，年假第1年5天，第二年10天，第四年15天封顶3，生日假1天+法定假期+10天病假4，六险一金(五险一金入职即买)
5，每年调薪/晋升路线明确/免费体检/节假日礼品/年会等
[岗位要求]
法语专八 B2 C1 留学经验可投
员工福利
外企假期福利多!晋升路线多多!![员工享有]
入职当月即买社保公积金!入职当年享受年终奖!入职当年享受带薪年假!入职当年享受带薪病假!入职当年享受带薪生日假!
入职当年享受带薪三八妇女节半天假!
晋升路线：
横向[客服专员-换项目/行政类/质检管理/培训师等]；
纵向[客服专员-客服组长-客服主管-运营经理]；
若在原岗位，每年都有1次调薪机会~ Concentrix或聚思鸿，美资外企，在整个中国区有10家分公司，中国区总部在大连，苏州主要做客户服务中心业务，在职员工已达到1000+人员。地理位置方便~就在月亮湾地铁站2号口出来直达苏州创意产业园，不用走路日晒哦~23栋公司独栋，规模大~