更新于 5月25日
职位描述
1、 负责公司病理诊断设备（如自动染色机、切片机、扫描仪等）在新客户现场的安装、调试、性能验证及初始化工作，确保设备达到预定技术标准
2、负责客户现场的操作培训、日常维护保养培训及故障处理维修等工作，保障客户实验室的正常运行
3、执行定期客户回访计划，进行设备的预防性维护、性能校准和优化，收集设备运行数据，提前发现并消除潜在问题，降低设备停机风险
4、建立并维护良好的客户关系，及时将客户需求、产品质量反馈及市场信息传递至销售、产品及研发部门
5、准确记录每次服务的详细情况，包括安装报告、培训记录、服务报告、故障处理日志等，并按要求及时提交归档
任职要求：
1、大专及以上学历，生物技术、医学检验、病理学、医疗器械、机械电子工程、自动化等相关专业背景，优秀应届生也可以考虑
2、具有一年以上医疗器械、实验室设备的技术支持、售后服务或应用支持经验
3、具备较强的动手能力和出色的故障分析与解决能力，能独立处理复杂的机械、电子或软件问题
4、较强的沟通协调能力，善于内部协作，与销售、市场等团队紧密配合
5、较强的抗压能力与适应性：能适应多任务处理的工作节奏和不断变化的客户环境
6、能适应长期、高频率出差（根据客户需求）
奖金绩效
工作地点
公司信息
B轮 · 100-299人 · 医疗设备/器械/耗材
已审核
公司介绍
湖南品信生物工程有限公司成立于2013年9月，位于长沙国家高新技术产业开发区，由长沙高新区高层次创新创业人才、湖南省企业科技创新创业团队发起，依托中南大学、武汉大学等一流高校科研团队和行业资深专家资源而成立的，专注于人工智能技术在医疗行业的应用研究。公司拥有医疗器械研发、生产、销售的全套资质，研发中心配备了多台GPU服务器、进口高倍显微镜等高端研发设备，拥有研发场地1000平米，配有万级微生物实验室和十万级洁净厂房，为平台提供了良好的基础条件。经过十年的精耕细作，公司现已发展为集研发、生产、销售、服务于一体的创新型高新技术企业，集聚了一批生物工程、计算机科学、图像识别、机械制造、病理学、自动化等专业的高水平科技人才。公司聚焦细胞形态学智能检测，通过“AI+数字化医疗”的双轮驱动，为各种疾病的早期筛查和诊断提供自动化、智能化完整解决方案。研发产品和核心技术已获授权专利44件，软件著作权6件，商标著作6项，参与行业标准制定1项，产品获批CFDA注册证Ⅱ类医疗器械产品4件，I类医疗器械产品产品22件。特别是公司主导产品“TBS+DNA双智能肿瘤早期筛查辅助诊断系统”在国内乃至国际液基细胞学病理诊断行业中处于领先地位。公司产品已服务近400家大型标杆医院，国内市场占有率达到30%，在国内重点三甲医院已完成临床验证，如首都医科大学附属北京胸科医院、湘雅二医院、湖南省人民医院、陕西省人民医院、河北医科大学第四医院、山东潍坊市妇幼保健院、山西省北大医疗潞安医院、重庆市妇幼保健院等，第三方医学实验室如兰卫医学、复旦病理、艾迪康检验中心、金域医学检验中心、宁波美康医学检验所、上海衡道医学病理诊断中心等。湖南品信生物工程有限公司一直从事AI技术在医疗行业的应用研究，公司重视科研工作，先后建立了博士后科研流动站、工程研究中心、企业技术中心。前期研发的两款智能分析仪器采用人工智能技术，实现了对宫颈细胞、胸腹水、痰液、组织切片等的智能分析，产品已进入市场应用于临床数百万人份，积累了千万级医学数据库以及大量的医疗行业资源，为“平台”的建立提供了得天独厚的优势。在坚持自主研发的基础上，公司与中南大学等国内知名高校和科研机构建立了良好的产学研合作机制，主导和参与了多项核心项目研究和产品开发，有效提升了公司技术研究能力，增强了核心技术竞争力。
