职位描述
工作职责
1、为海外客户和国际销售人员提供培训及技术支持,负责处理售后投诉;
2、负责国际技术资料的编写,维修经验的分享和常见问题总结等,完善服务知识库;
3、实时跟进公司产品的改进,为可能发生的重要售后问题做好预案;
4、遇到重大售后问题时,及时出差到现场为客户解决;
5、定期拜访代理机构和走访终端用户,对展会进行支持,收集反馈信息,形成报告反馈给公司。
任职资格
1、本科及以上学历,生物医学工程类、电子类、自动化类等专业毕业;
2、两年以上医疗行业内客户服务工作经验;
3、具有良好的英文沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神;
4、有大型知名企业技术支持或医疗电子产品维修经验者优先考虑;
5、能适应一定时间的海外出差。
1、为海外客户和国际销售人员提供培训及技术支持,负责处理售后投诉;
2、负责国际技术资料的编写,维修经验的分享和常见问题总结等,完善服务知识库;
3、实时跟进公司产品的改进,为可能发生的重要售后问题做好预案;
4、遇到重大售后问题时,及时出差到现场为客户解决;
5、定期拜访代理机构和走访终端用户,对展会进行支持,收集反馈信息,形成报告反馈给公司。
任职资格
1、本科及以上学历,生物医学工程类、电子类、自动化类等专业毕业;
2、两年以上医疗行业内客户服务工作经验;
3、具有良好的英文沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神;
4、有大型知名企业技术支持或医疗电子产品维修经验者优先考虑;
5、能适应一定时间的海外出差。
工作地点
深圳市南山区西丽万科云城三期7A栋

公司信息
公司介绍
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司(麦科田)成立于2011年,业务涉及药物输注、微创介入、麻醉呼吸、体外诊断等领域。麦科田致力于引领科技创新,不断精进和完善产品和解决方案,让更多人分享优质医疗服务。创新是麦科田的重要基因,持续的科技创新是麦科田快速发展的重要推动力。在麦科田,创新不仅体现在追求自身科研能力和水平的提升,还在于广泛的产学研医融合创新,通过携手全球知名高校及科研机构,不断拓展创新边界,推动创新技术成果转化。
工商信息
企业名称 深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
企业类型 股份有限公司(外商投资性企业投资、未上市)
法人代表 LIU JIE
经营状态 存续
成立时间 2011-04-26
注册资本 5亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月12日



